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故事营销在大学市场营销教学中的应用

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摘要：随着我国产业结构转型升级，市场上营销类人才的缺口持续扩大，逐渐成为各高等院校相关专业的主要课程。故事营销，也就是营销模式以故事的形式展开，与消费者产生共鸣，进而达成扩大产品市场与消费者群体的目的。本文中通过分析市场教学现状，阐述故事营销在教学中应用的必要性，给出市场营销教学中应用故事营销的措施与方法。

关键词：市场营销；故事营销；教学应用

随着市场发展与完善，当前市场营销呈现出复杂性的特点，很多新的营销方式逐渐显现出来，市场营销教学也受到一定影响。故事营销，这是一种极具特色经销方法，因此得到广大营销人员的青睐。加上故事营销本身成本低廉，教学中引入这种方法，可以让学生感受到营销模式的多样性，体会到故事营销的魅力，培养学生的营销意识，为社会输送高质量的营销人才。

1、市场营销教学现状

1.1教师普遍缺乏实践经验

高等院校教师招聘存在一定限制条件，如职称、学历等，造成教师队伍结构不合理，普遍缺乏实践经验，师资结构不完善。现如今，高等院校招聘教师主要为具有博士学历及科研要求的研究生，就将大部分具有丰富实践经验但不具备相应学历条件的人员拒之门外。虽然博士研究生接受能力强且知识面广，但其一直在校园中缺乏实践经验。此外，师资结构方面还存在一些其他问题，如年龄分布不合理、职称结构失衡，学术研究过程中存在严重“近亲繁殖”现象等。

1.2理论与实践教学相脱节

市场营销各专业教学中存在重理论轻实践的情况，造成学生理论知识较为丰富但缺少实践经验，无法利用理论知识解决实际问题的情况。或是教材更新不及时，很多先进技术、理论已经得到普遍应用，但教材中尚未涉及相关内容，使得学生掌握的知识无用武之地，直接影响到人才培养质量。实践教学方面，虽然大部分应用型中职大幅度增加实践课程的时间、内容等，但部分实验周期长、成本高，学生试验也仅完成报告要求即可，无法培养其专业素养与创新能力。

1.3教学教学方法不甚合理

随着市场营销调整与完善课程体系，直接压缩部分专业课的学时，但专业知识并未删减，造成知识与课时间矛盾凸显。部分专业教材章节多、内容繁杂、知识点众多，教学过程中教师习惯采用传统教学方法，或是板书配合多媒体技术展开教学，依旧采用“满堂灌”方式，没有流出足够的课堂时间与精力引导学生主动思考与学习，学生也是被动的接受教师灌输，自身很少主动思考与探索相关问题，也就谈不上培养与提高创新能力了。

2、故事营销与市场营销教学

2.1故事营销概述

故事营销，指的是借助故事开展营销的模式。具体来说，企业一个产品发展到较为完善时期，可以根据产品品牌建立过程及产品特点、设计及生产过程塑造一个故事，并将一些感性情感渗透在故事里，达成丰富品牌内涵、传递企业理念，并让消费者愿意接受并买单。通常情况下，故事营销的故事中姚博涵诸多内容，包括功能、理念、背景等，激发消费者的购买欲望与消费冲动。

故事营销中最突出的特点，就是营销过程建立在故事的基础上，也就是与其他营销模式的载体不同，因此成本更为低廉，主打感情牌，通常成本仅有人力成本。营销过程中通过渗透在故事中的情感，打动消费者，实现情感共鸣。也可以将故事营销称为情感营销，可以促使营销过程中更好的融入品牌，突出产品人性化内涵，提高产品附加价值，甚至让附加价值超过本身价值，满足消费者的情感需求。

2.2实施策略分析

人们消费行为会不断改变，但大体上可以分成三个阶段：（1）第一阶段，追求消费数量，社会产品数量不足时人们往往需要得到数量方面的满足；（2）第二阶段，追求品质。这个阶段产品相对丰富，消费者改变数量满足的习惯，逐渐开始追求品质；（3）第三阶段，个性化消费。这个阶段消费者逐渐淡化品质追求，开始满足个性化需求。人们消费心理处于变化状态，因此营销理念也要随着人们消费心理的转变而转变。

故事营销恰好满足人们第三阶段的消费需求，故事可以满足人们的好奇心、情感需求，再者故事本身具有趣味性与幽默感，可以一定程度上冲击消费者的心理，形成内涵更为丰富的品牌，实现营销目的。

3、大学市场营销教学中故事营销的应用

市场营销教学中应用故事营销，关键在于帮助学生找到故事营销途径与流程。实际营销中依据营销对象、营销环境选择营销模式与方法，具体而言，可以从以下几方面入手开展教学。

3.1品牌故事深入挖掘

企业形象与品牌是区分与其他企业的主要标识，也直接影响到企业长远发展。企业形象与品牌之间存在密切关系，通过树立品牌塑造企业形象，提高市场知名度，通过品牌营销帮助企业打开市场大门。市场营销教学过程中，要引导学生分析、解剖案例，明白案例故事中蕴含的意义，从模仿到创新。同时信息时代，学生可以充分利用各种媒体查询资料，提高宣传的吸引力。

如，分析企业品牌战略知识