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营销推广的工作计划7篇

营销推广的工作计划7篇

营销推广的工作计划篇1

针对市场部的工作职能，我们制订了市场部__年工作思路，现在向大

家作一个汇报：

一、建立酒店营销公关通讯联络网

今年重点工作之一建立完善的客户档案，对宾客按签单重点客户，会

议接待客户，有发展潜力的客户等进行分类建档，具体记录客户的所在单

位，联系人姓名，地址，全年消费金额及给该单位的折扣等，建立与保持

同政府机关团体，各企事业单位，商人知名人士，企业家等重要客户的业

务联系，为了巩固老客户和发展新客户，除了日常定期和不定期对客户进

行销售访问外，在年终岁末或重大节假日及客户的生日，通过电话、发送

信息等平台为客户送去我们的祝福。今年计划在适当时期召开次大型客户

答谢联络会，以加强与客户的感情交流，听取客户意见。

二、开拓创新，建立灵活的激励营销机制。开拓市场，争取客源

今年市场部将配合酒店整体新的营销体制，重新制订完善__年市场市

场部销售任务计划及业绩考核治理实施细则，提高营销代表的工资待遇，

激发、调动营销人员的积极性。营销代表实行工作日记志，每工作日必须

完成拜访两户新客户，三户老客户，四个联络电话的二、三、四工作步

骤，以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。督促营销

代表，通过各种方式争取团体和散客客户，稳定老客户，发展新客户，并

在拜访中及时了解收集宾客意见及建议，反馈给有关部门及总经理室。

强调团队精神，将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务

相结合，强调互相合作，互相帮助，营造一个和谐、积极的工作团体。

三、热情接待，服务周到

接待团体、会议、客户，要做到全程跟踪服务，全天侯“”服务，注重

服务形象和仪表，热情周到，针对各类宾客进行非凡和有针对性服务，最

大限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表，向客户征求意

见，了解客户的需求，及时调整营销方案。

四、做好市场调查及促销活动策划

经常组织部门有关人员收集，了解旅游业，宾馆，酒店及其相应行业

的信息，把握其经营治理和接待服务动向，为酒店总经理室提供全面，真

实，及时的信息，以便制定营销决策和灵活的推销方案。

五、密切合作，主动协调

与酒店其他部门接好业务结合工作，密切配合，根据宾客的需求，主

动与酒店其他部门密切联系，互相配合，充分发挥酒店整体营销活力，创

造最佳效益。

加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系，充分利多种广告形式推荐酒

店，宣传酒店，努力提高酒店知名度，争取这些公众单位对酒店工作的支

持和合作。

营销推广的工作计划篇2

一、信息网络管理

1.建立直接领导关系

市场部是络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门，接受营销副

总经理的领导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接

领导关系，即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助

理直接进行指导和指挥，并承担信息网络工作的领导责任。

2.构架新型组织机构

3.增加人员配置：

(1)信息管理员：市场部设专职信息管理员3名，分管不同区域，不

再兼任其它工作。

(2)市场开发助理：浙江省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各

办事处所辖区域均设市场开发助理一名。

4.强化人员素质培训

春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的招聘和培

训，使__年新的管理制度实施过程中市场部在人员素质方面有充分的保

障。认真选择和慎重录用市场开发助理，切勿滥竽充数。

5.加大人员考核力度

在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出

实施细则规定，从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期

巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度，并根据各区域实际情况和存

在的问题，有针对性地加以分析和研究，以督促其在短期内按规定建立和

健全信息管理的工作。

6.动态管理市场网络

市场开发助理与信息管理员根据信息员提供的信息数量(以个为单

位)、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对信息网络

成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的基础上，信息管

理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析，确定其通

过帮助后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理，在信息的完整性、

及时性、有效性和保密性