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软件测试之测试需求分析与测试计划及方案

软件测试之测试需求分析与测试计划及方案

在项目启动之后，就要着手软件项目的计划，包括软件测试计划。

软件测试计划是整

个开发计划的组成部分，同时，它又依赖于软件组织过程、项目

的总体计划、质量文化和

方针。在测试计划活动中，首先要确认测试目标、范围和需求，

其中“测试需求分析”是

关键任务，然后在测试需求基础上制定测试策略，并对测试任务、

时间、资源、成本和风

险等进行估算或评估。

无论何时进行估算，我们都是在预测未来，并会接受某种程度的

不确定性。软件项目

计划的目标是提供一个框架，不断收集信息，对不确定性进行分

析，将不确定性的内容慢

慢转化为确定性的内容，该过程最终使得项目测试负责人能够对

资源、成本及进度进行越

来越合理、准确的估算。这些估算是软件项目开始时在一个限定

的时间框架内做出的，并

且随着项目的进展而不断更新。所以，测试计划强调的是一个过

程，计划（Planning）的过程，而不仅仅是为了一个文档——“测试

计划书”（TestPlan）。

测试计划活动过程伴随着需求文档的审查，而需求文档的评审反

过来也有利于测试计

划的制定。而且，测试计划必须建立在软件需求定义之上，为软

件的质量需求验证和确认

活动的开展进行规划和指导。

1.1软件测试的目标和基本需求

在分析测试需求之前，先要确定测试目标，而测试目标的确定，

取决于质量要求。虽

然在理论上，对软件质量的要求是比较明确的，但对不同的软件

开发项目，其质量要求是

不一样的。根据特定的质量要求，确定测试目标。然后再根据测

试目标，来分析测试需求。

1.1.1质量要求

关于什么是软件质量，包括软件产品的质量属性，如功能性、易

用性、性能、安全性、兼容性、可用性、可维护性、扩展性等。但是，

仅仅根据这些质量属性不够，还要参考业

务领域专业知识、行业标准、地方标准或其他规范等，才能明确

特定产品的质量要求。只

有明确质量要求，才能明确测试目标。让我们先讨论特定软件产

品的质量要求。

对质量的具体要求，可以参考国际标准ISO/IEC25030的相关描

述，质量不仅局限于最终用户的需求（通常指外部质量要求、软件使

用质量），还要考虑产品或项目的干系人（Stakeholders）的质量要

求，包括组织的管理层、系统运维等，对软件内部质量也有具体要求，

包括软件的可维护性、可扩充性等。从质量来看，用户的需求会显得

更重要，我们会在使用质量（QualityinUse）上有更多的关注，使用

质量的具体要求见图2-1。

手机也是大家熟悉的产品，不同的用户群对一部智能手机的要求

也是不同的，如低档手机和高档手机有着不同的质量要求、老年人和

年轻人对手机也有不同的期望，商务人士对手机也有一些特定的需求

（如Blackberry的实实在在的全键盘）。低档手机的质量要求如下。

·通话正常、稳定。

·通话质量要有一定保障。

·待机时间长。

·安全，电池不能发生爆炸。

·外观大气美观，不要太重。

·通讯录、短信、闹钟等功能使用方便。

·支持手写输入功能。

但对智能手机，对手感、用户体验、性能、外观质感等有更高的

要求。虽然不同的产品类型、不同的应用领域，功能的质量要求是有

差异的，但一般来说，通用的功能质量要求如下。

·程序安装、启动正常，有相应的提示框、错误提示等。

·每项功能符合实际要求。

·每一项功能能正常运行、输出结果正确。

·能处理各种不正常的操作，对异常数据的输入可以进行提示、容

错处理等。

·系统的界面清晰、美观。

·菜单、按钮操作正常、灵活，能处理一些异常操作。

·能接受正确的数据输入，如测试最大输入的文字数、单双字节、

特殊符号等。

·数据的输出结果准确，格式清晰，可以保存和读取。

·功能逻辑清楚，符合使