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XX酒店无线网络项目书

目录

概述

1项目背景

近年来,酒店行业竞争的重点已经从硬件的竞争转移到服务的竞争,各

大酒店均绞尽脑汁来提高自己的服务意识和服务水平.在传统的服务

项目已非常成熟的今天,作为高星级酒店,如何在同业竞争中永远领先

一步,为客户提供更全面周到地服务,成为令经营者头疼的问题.随着

来自世界各地商务客人的增加,全球信息技术的发展和无线网络的高

速发展,以及Internet在国内的迅猛发展,为酒店顾客提供新的信息服

务成为一种趋势.这一方面提升了现代化酒店的服务与管理水平,同时,

也为酒店经营者带来了相应的利益.在网络技术高速发展的今天,网络

不仅是酒店传播信息的工具,也是留住回头客保持入住率的有效手段,

而无线网络由于其移动性,便利性和灵活性的特点,更是得以在酒店中

大显身手.

由于无线网络的引入,使酒店开拓各种全新的服务成为可能.

项目需求分析

1概述

此次项目涉及到的酒店集团签约的拥有国际水准酒店.酒店业主和管

理集团不遗余力的为客人提高最周到,热情,便捷的服务,对自身的服

务素质要求很高.

同样,在这样高级别的酒店内提供的无线网络服务和应用也对无线网

络系统提出了极高的要求,经过与酒店建设和管理人员的沟通和交流,

我们作出了具体的需求分析.

2项目需求与需求分析

本次无线网络建设项目需要满足以下需求:

2.1高性能

2.1.1信号覆盖范围和强度

项目需求:

无线网络信号要求做到酒店内部和部分室外区域全覆盖,包括酒店客

房,群房,员工办公区,包括电梯间和消防通道等等.无线局域网协议采

用802.11b/g兼容方式,信号强度不低于70(dbm),以保证客房无线上

网,WiFi电话,移动PDA甚至无线VOD视频点播的应用要求.

需求分析:

通过多种安装方式,全面覆盖酒店的个个无线应用区域.安装方式包括

暗装,明装和天线分离等,覆盖区域和安装规格将在后继方案中进行详

细描述(需要详细的酒店布局图纸):

2.1.2用户容量和传输性能

项目需求:

覆盖区域内,保证用户传输速率不低于100Kbps,确保WiFi电话的语音

质量.在部分豪华套房,以及需要使用无线VOD视频点播的区域,将保

证无线数据传输率为54Mbps.

需求分析:

根据用户的容量和应用流量需求,在设计方案中满足AP设计接入用

户数量不超过50,以保证每用户100Kbps的传输速率.VOD点播区域

附近将直接放置无线接入点以满足要求.

2.2高可用性

2.2.1漫游性能

项目需求:

要求无线网络系统支持无缝漫游,保证无线网络应用时(包括PDA和

WiFi电话)的数据不中断和语音的流畅.

需求分析:

要求无线网络系统支持无缝漫游,实时交互用户接入信息,保证无缝漫

游性能.

2.2.2网络负载均衡

项目需求:

在酒吧,宴会厅,会议室,办公区等区域,要满足多用户使用时不会产生

网络瓶颈和网络性能的严重下降.

需求分析:

在方案中,无线网络系统应该提供动态的基于流量和用户数量的负载

均衡机制,为用户提供最好的网络性能.

2.2.3通用计费支持

项目需求:

目前暂时没有计费需求.

需求分析:

目前暂时没有计费需求.

2.2.4用户分组管理与隔离

项目需求:

对于不同无线用户的应用,制定不同的安全策略和优先级别.能够对无

线用户进行基于用户的分组统一管理,以保障在维护过程中的灵活性.

针对酒店客人的无线网络应用,能够满足单用户隔离的需求,保证客人

网络应用的安全性.

需求分析:

无线网络系统应该支持Vlan划分与多SSID的应用方式,支持ACL和

QoS服务质量控制,能够针对不同的Wlan和Vlan制定不同的网络控

制策略.

支持用户隔离工作模式,满足酒店客房客人上网的安全需求,不向外发

送ESSID信息,阻断用户之间的通讯.

2.2.5统一维护管理

项目需求:

提供简单,易用,统一的无线网络管理平台.为今后酒店的IT维护人员

提供最好的工作便利.

需求分析:

无线网络系统通过一个核心管理部件进行综合的管理,不需要针对单

独的AP接入点进行管理和维护.

2.3高安全性

2.3.1用户接入认证

项目需求:

支持主流和多种形式的无线网络接