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临床护理路径在急诊静脉输液患者中的临床价值

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吴露伟

摘要：目的观察临床护理路径在急诊静脉输液患者中的临床应用价值。方法收治的120例急诊静脉输液患者，按门诊单双号平均分为对照组与实验组两组。给予对照组患者常规输液护理，按临床护理路径给予实验组输液护理，对比两组患者临床应用效果。结果实验组患者护患纠纷发生率更低，实验组患者对临床护理的满意度更高（P0.05）。结论临床护理路径可有效提高急诊静脉输液患者满意度，降低护患纠纷发生率。

关键词：临床护理路径;急诊;静脉输液

R47????????????A????????????2107-2306（2021）11--01

静脉输液为临床常用给药方式，具有方便、快捷等特点，但由于急诊输液室患者人数多、人流量大、病情种类繁多、工作压力大，在一定程度上严重影响到急診输液室临床护理质量，导致护患纠纷不断，给医院长远发展造成一定阻碍。如何降低护患纠纷发生率，提高患者满意度，成为急诊输液室管理工作的重点及难点所在。我院通过对急诊静脉输液患者按临床护理路径给予全面护理，取得了显著效果，现总结分析如下。

1资料与方法

1.1?一般资料

120例患者均为我院2019年4月～2021年4月期间收治的120例急诊静脉输液患者，按门诊单双号平均分为对照组与实验组，每组60例。对照组患者男46例，女14例，年龄5～80岁，平均年龄（50.36±1.35）岁。实验组患者男44例，女16例，年龄6～81岁，平均年龄（50.31±1.38）岁。两组患者在年龄、性别等一般资料方面对比，差异无统计学意义（P0.05），具有可比性。

1.2?方法

给予对照组患者常规输液护理，按临床护理路径给予实验组输液护理，具体操作内容主要包括：（1）建立临床护理小组。护理实施前，建立临床护理路径小组，成员主要由护士长、责任护士等组成，主要对临床护理路径主要内容设计以及流程、考核标准等进行负责。（2）（3）制定临床护理路径表。根据急诊输液室工作特殊性制定临床护理路径表，主要以时间为横轴，护理流程为纵轴，通过不断优化临床护理流程，从而为患者提供优质护理，充分满足患者临床实际需求。（4）临床护理路径实施：①输液前对患者过敏史、药物史进行详细询问，对于患者年龄比较小的，则应通过询问其家长进行了解，避免患者输液过程中出现药物过敏等不良现象。②输液护理。输液前应首先告知患者药物名称及治疗作用，提醒患者做好输液前相关准备工作，特别是对于幼小儿童来说，应协助家长做好抚慰工作，保证输液顺利进行。对药液进行检查与核对，并做好排气等工作。扎针后将患者肢体放在适当位置，在不影响输液前提下保证患者肢体舒适。③输液后发现不良反应，及时处理纠正，通知医师处理，静脉输液后进行急诊室全面消毒，每天清扫。

1.3?观察指标

对两组患者医患纠纷发生率及患者满意度进行统计与对比。通过对临床护理路径主要内容进行分析，制定切合实际的护理服务满意度问卷，对患者满意度进行统计调查。对于患者中年龄较为幼小或无法准确理解问卷内容的患者，可由家长代替。总满意度=（非常满意+满意）/总例数。

1.4?统计学方法

所有数据均采用统计学软件SPSS18.0处理。计数资料采用X检验，P0.05为差异有统计学意义。

2?结果

2.1?两组患者护患纠纷发生率对比

对照组患者在静脉输液期间共出现10例护患纠纷，发生率为16.7%;实验组患者在静脉输液过程中共出现2例护患纠纷，发生率为3.3%。两组对比，实验组患者护患纠纷发生率更低，差异显著具有统计学意义（P0.05）。

2.2?两组患者对临床护理的满意度对比

对照组患者对临床护理的总满意度为75.0%，实验组患者对临床护理的总满意度为91.7%。两组对比，实验组患者对临床护理的满意度更高，差异显著具有统计学意义（P0.05）。具体见表1。

3?讨论

临床护理路径主要针对一定的患者群体，将时间作为横轴，将诊断、用药、饮食等护理内容作为纵轴，绘制成一个完善的日常计划表。不仅包括某段时间需要进行某种护理，同时还对病情治疗的效果等进行预估，帮助护理人员充分掌握患者病情。通过对每项护理内容进行细化，对每个护理人员的职责进行明确，并根据患者自身实际情况，采取针对性护理措施，在保证临床护理工作无缝隙、连续性的同时，减少患者并发症的发生，降低护患纠纷，提高患者满意度，从而促进医院管理水平的整体提高。由于急诊静脉输液室患者人口流动量较大，且病情种类较多，护理人员工作压力较大，一旦照顾不周，导致护理内容出现疏忽或遗漏，便有可能对患者生命安全造成严重威胁，因此加强临床护理工作至关重要。在本次研究中，通过建立临床护理路径小组、制定临床护理路径表等措施，将急诊输液室临床护理内容进行详细化描述，使护理人员在实际工作中可以按照临