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服务质量承诺书

服务质量承诺书

服务质量承诺书（精选20篇）

在不断进步的社会中，越来越多地方需要用到承诺书，承诺书具

有完全自愿的特点。相信写承诺书是一个让许多人都头痛的问题，以

下是小编精心整理的服务质量承诺书（精选20篇），欢迎大家借鉴与

参考，希望对大家有所帮助。

服务质量承诺书1

一、公司信誉承诺

1、我公司是武汉高压研究所和国家高电压计量站为依托，地处中

国光谷的高新技术企业。

2、我公司的主要业务是独立开发、独立生产、独立销售电力系统

的相关设备和软件。

3、我公司拥有绝对的开发实力，确保开发项目的领先水平。

4、我公司设有由总经理直接领导的质检部门，确保出厂产品的可

靠性。

5、我公司设有专门的技术支持部门，确保售后服务通道快捷高效。

二、售前服务承诺

1、提供专业咨询。我们保证在24小时之内回答您所提出的任何

专业技术问题。

2、提供详细资料。我们保证在24小时之内将您所需要的所有技

术资料邮出。

3、提供合理报价。我们保证在24小时之内对您所要求的产品进

行合理报价。

4、提供考察接待。我们保证随时接待您的考察，并为您的考察工

作提供您所要求的各种便利条件。

三、售中服务承诺

1、我们保证采用全国统一的《工矿产品购销合同》您签定合同。

2、我们保证无论合同量大小，保质、保量地严格执行合同规定的

各项条款。

3、我们保证守时、保质、保量地严格执行合同规定的各项条款。

4、我们保证按合同的规定为您提供送、安装、调试、培训等各项

服务。

5、我们保证您的要求签定严密的、科学的《技术协议》。

四、售后服务

1、我们保证在24小时之内进行电话指导，由您自行排除设备的

简单故障。

2、对于10KG以下的仪器设备，我们保证在3个工作日内排除故

障或您新的设备暂时使用，直到损坏设备修好为止。

3、对于10KG以上的仪器设备，我们保证在7个工作日内排除故

障或给您新的设备暂时使用，直到损坏设备修好为止。

我们的质量承诺是：“3个月内包换，1年免费维修，终身维护”。

在未来的日子里，我们将一如既往的坚持三类星级服务，即：售前提

供专业的产品咨询、详尽的技术资料及热情周到的考察接待;售中提供

全面系统的产品技术培训;售后提供遍及全国各区域及时的产品技术服

务。

服务质量承诺书2

为创造品牌，宣传品牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们

本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价

格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则回馈客户，在此向广

大客户承诺，同时希望广大客户监督。

一、产品质量承诺：

1、公司生产的所有产品的将严格按照生产作业工艺进行，公司建

有详细的档案库，确保产品研发、生产，验收，销售环节无一差错。2、

对产品性能，我们将进行严格的检测，所有项目检测合格后方可销售

发货。

二、产品价格承诺：

1、为了保证产品的高可靠性和先进性，产品的选材均选用国内或

国际优质名牌产品。

2、在同等竞争条件下，我公司绝不以降低产品技术性能、更改产

品部件稳定性能为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给客户。

三、交货期承诺：

按用户要求执行，保证高质量、高服务、高速度完成交货任务。

四、售后服务承诺：

1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底。

2、服务目标：服务第一，质量第一。

3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，公司将在

24小时内提供技术指导支持或现场支持。

五、服务原则：

1、质保期内：公司生产的产品，发货之日起三个月内，如产品出

现缺陷，实行包换，免费保修期为12个月，在保修期内供方将免费维

修和更换属质量原因造成的零部件损坏。

2、质保期外：公司产品实现终身有偿维护，保修期外零部件的损

坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方

维修或提供的配件均按成本价计。

服务质量承诺书3

1、我公司所提供的产品严格按照购货方所规定的各项技术质量参

数生产及安装调试。