精细化营销品牌化妆品的新趋势分析.docx

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精细化营销品牌化妆品的新趋势

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王诗雨

(深圳市伊阁露传媒有限公司广东深圳518036)

[摘要]近年来，化妆品业蓬勃发展、竞争激烈，在日益激烈的竞争中，精细化营销是市场营销发展的必然趋势，本文主要介绍了“精细化”营销在化妆品销售中的重要性和品牌化妆品“精细化”营销的新趋势，以帮助化妆品企业进行市场营销。

[关键词】精细化营销化妆品品牌趋势

[中图分类号]F425[文献标识码]A[文章编号]1009-5349(2015)08-0041-02

精细化营销是由莱斯特·伟门首次提出的，博朗思将其定义为企业恰当而贴切地对自己的市场进行细分，并采取精耕细作式的营销操作方式，将市场做深做透，进而获得预期效益。随着经济的发展，企业间所面临的竞争压力越来越大，各个企业的促销方式也是五花八门，这势必会造成产品利润的下降和宣传费用的不断提高，在努力提高营业额的同时企业的总体效益并未提高。因此，在竞争激烈的新形势下，粗放式的营销模式并不能使企业得到快速可持续的发展，精细化营销依托现代网络、电子、数据库技术，通过精准的市场定位、完善的顾客沟通服务体系，达到降低投资风险、减少产品营销费用、实现客户价值的增值等，从而实现企业低成本快速扩张之路。

一“精细化”营销在化妆品销售中的重要性

精细化营销是指企业恰当而贴切地对自己的市场进行细分，并采取精耕细作式的营销操作方式，将市场做深做透，进而获得预期效益。随着经济的不断发展，企业间所面临的竞争压力越来越大，各个企业的促销方式也是五花八门，在化妆品业大部分厂家都还采取粗放式的营销模式，在努力提高营业额的同时，企业的总体效益并未得到提高，要想在竞争日益激烈的现代市场中生存并发展下去，必须对营销活动进行“精细化”的管理，以提高企业的竞争力，实现企业整体效益的提高。

根据《2013年中国妇女美妆消费大调查白皮书》的结果显示：我国化妆品销售总额从2003年的206.9亿增长到2012年的近2000亿元，十年间我国化妆品销售总额增长了10倍，成为世界上仅次于美国的化妆品第二消费大国，如何在庞大的市场中得到长足的发展，是化妆品企业一直思索的问题。品牌对于化妆品的发展和销售至关重要，品牌价值的增加和品牌资产的累积是化妆品企业可持续发展的必要条件，化妆品作为一种短期消费品，其销售数量需要靠客户持续、反复的购买来完成，即客户价值和增值。精细化营销的核心思想之一，就是建立忠实的顾客消费群，实现链式增值，对于品牌价值和品牌资产的增值具有重要意义。

随着竞争的日益激烈，传统的营销模式已经不能满足市场变化的需求，“精细化”营销依靠精准的市场定位和精细的市场营销规划，并重视与客户的密切沟通，在营销过程中，不仅取得了良好的营销效果，还降低了公司运作成本，从而实现企业低成本扩张的目的。

二、品牌化妆品“精细化”营销的新趋势

（一）产品质量、技术革新是精细化营销的首要条件

科学技术是第一生产力，产品质量、技术创新是化妆品营销制胜的基础保障，产品的营销需要产品——渠道——终端——销售等多个环节，而产品是首要环节。好产品需要具备两个特点：1．要质量好；2．能够满足客户的需求，得到客户的认可。要想生产“好产品”就要积极进行产品研发，而产品的研发需要一个长期的过程，很多化妆品公司不愿把大量的人力、物力投放到产品研发中，于是把精力花在“概念炒作”“广告轰炸”上，在销售中抢渠道、抢终端，这样即使营销做得很成功，也只会是“昙花一现”般的一时辉煌，而后就逐渐“暗淡陨落”，不能得以长足发展。

在过去的几十年中，化妆品给人们带来美丽的同时，也存在着许多弊端，多数化妆品由化学成分组成，对身体和皮肤具有潜在的威胁。因此，天然、植物、安全会成为化妆品业发展的新方向，而生物技术、纳米技术、天然植物萃取技术会成为产品研发和技术革新的总体趋势。面对逐渐完善的化妆品市场和趋于理性的消费意识，化妆品企业只能在产品研发、技术革新上下足功夫，才能在化妆品业获得持续的竞争力，从而使“精细化”营销成为现实。

（二）以产品差异化为切入点，制定营销策略

加入世贸组织后，外国的知名化妆品牌打入内地市场，使化妆品产业的竞争异常激烈，要想在化妆品产业中较快地占据一席之地，就要以产品差异化为切入点，制定基础营销策略。以上海家化“佰草集”为例，其秉承中医美容的精髓，融合中草药精华与现代生物技术，以中草药精华添加剂为切入点，走“草本精华”的差异化路线，快速、成功地打入化妆品的高端市场。现在的化妆品业新品不断，如何准确把握市场空白和顾客需求，把握先机，引导目标顾客的消费，创立特色品牌，形成优势竞争力，选对目标市场，进行产品差异化营销很关键。

（三）重视信息控制，精确市场地位，规范销售流程