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第一章习题答案
一、应知目标考核题
(一)单项选择题
1.B2.C3.B4.D5.B
(二)判断题
1.×2.√3.×4.√5.×
(三)简答题
1.物流管理有哪些特征?
答:(1)现代物流管理以实现顾客满意为第一目标;(2)现代物流的范围包括整个社会
再生产过程;(3)现代物流的对象除了物品还包括服务和信息;(4)现代物流是效率和效果
的统一;(5)现代物流管理是对商品、服务及相关信息的一体化管理。
2.物流管理的发展经历了哪几个阶段?
答:(1)实物配送阶段;(2)综合物流阶段;(3)供应链管理阶段
3.物流系统有哪些特点?
答:(1)物流系统是复杂系统;(2)物流系统是大跨度系统;(3)物流系统环境稳定性
差而动态性强;(4)物流系统属于中间层次系统范畴。
4.物流系统管理的一般方法有哪些?试举例说明。
答:物流系统管理的一般方法有总成本法、避免次优化和得失比较法
(1)总成本法。总成本法应用的具体做法是,在试图保持一定的服务水平条件下,对
各备选方案的成本进行汇总分析。不同方案的各项业务活动成本是不同的,在一些费用下降
的同时,另一些费用会上升。比较各备选方案的总成本,就能获得最佳的方案。例如,在相
同的服务水平下,方案A的成本要低于方案B的成本,那么根据总成本法,选用方案A。
(2)避免次优化。在物流系统管理中,各项物流业务活动按他们各自所完成的一定管
理目标来评价,而这些管理目标又相互矛盾时,就会发生次优化。如运输部门和仓储部门,
运输部门的管理目标是规模经济,期望运输量越大越好,而仓储部门为降低仓储成本,更倾
向于保管合适数量的产品,而非越多越好,两者间存在次优化问题。因此,为避免次优化问
题发生,关键是企业各部门经理应避免隧道视野,即只关注本部门的目标和利益,而忽视企
业整体目标和利益。
(3)得失比较法。即在评价各方案时,忽略各方案的共同部分,只比较各方案不同部
分的所得和所失,在保持一定服务水平条件下,选择得大于失的方案。如甲方案由A+B+C
三部分构成,而乙方案由A+B+D三部分构成,我们只需比较甲方案中的C部分和乙方案中的
D部分中的得失,比较选出最优方案。
二、应会能力测试题
(一)请结合案例选择恰当的物流系统管理方法,并进行相关计算,根据计算结果,
做出决策。
本题可用总成本法或得失比较法两种方法解题:
方法一:总成本法
1.公司下一年对X-100如采用双层纸板,则需要投入的成本为12720美元,
计算方式:12000×0.8×(1+20%)+12000×(0.5%÷2)×40=12720(美元);
公司下一年如采用单层纸板,则需要投入的成本为12000美元,
计算方式:12000×0.8+12000×0.5%×40=12000美元
因此,从成本最低的角度出发,公司下一年度对X-100采用单层纸板。
2.公司下一年度对X-250,如采用双层纸板,则需要投入的成本为8342.25美元,
计算方式:7000×(1+5%)×0.8×(1+20%)+7000×(1+5%)×(0.5%÷2)×70=8342.25
(美元)
公司下一年如采用单层纸板,则需要投入的成本为8452.5美元,
计算方式:7000×(1+5%)×0.8+7000×(1+5%)×0.5%×70=8452.5(美元)
因此,从成本最低的角度出发,公司下一年度对X-250采用双层纸板。
3.产品包装如果改为双层包装会减少产品在运输途中带来的产品破损的概率,因此包装
的改进可能会降低货物的运输成本。
4.总成本法
方法二:得失比较法
1.公司下一年对X-100如采用双层纸板,则:
破损减少部分:12000×(0.5%÷2)×40=1200(美元)
包装费用增加部分:12000×0.8×20%=1920(美元)
因此,从成本最低的角度出发,公司下一年度对X-100采用单层纸板。
2.公司下一年对X-250如采用双层纸板,则:
破损减少部分:7000×(1+5%)×(0.5%÷2)×70=1286.25(美元)
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