医院推行8s管理的实施方案之欧阳光明创编.pdf

xxxx人民医院

关于推行8S管理的实施方案

各科室：

8S管理是一个需要全体员工共同配合参与的持续性质量改善活

动。对医院而言，是医院进行标准化建设和精细化管理的基础。行

之有效的8S管理，能够为患者提供一个安全的就医环境，激发员工

的向心力与凝聚力，继而提高医院的服务品质与专业形象。

在xxxxxx医院专家的指导下，我院前期XX科与XX科2个科室

的8S管理试点工作已率先进行，取得了显著效果。鉴于8S管理对医

院标准化建设的积极推动作用，经院务会会讨论决定在我院全面推

行8S管理，特制订实施方案如下：

一、目的

在全院所有科室、部门推行8S管理，建立一个舒适安全的工

作环境和职业场所，提高工作效率及员工积极性，提升医院服务品

质，强化质量与安全管理体制，塑造医院良好形象，提升医院经营

管理效率和效益。

二、8S制定方针

（一）人人做好8S，管理更上一层楼；

（二）全员参加，从我做起；

（三）自觉、规范、制度、持续、习惯。

三、推行原则

全员参与，专人负责，督导管理，持续改善。

四、具体步骤

（一）成立8S管理推行委员会

1.成立8S管理推行委员会：由院长XXX任督查，副院长

XXX、XXX任主任委员，质控科质控科副科长XXX任副主任委

*欧阳光明*创编2021.03.07

员，护理部主任XXXX任副主任委员，各科室主任、护士长为委

员会委员，推行委员将有组织、有划分、有系统地推动8S成为日

常管理活动。2.2.以科室为单位组成8S推行小组，由科主任指定1

人担任组长，落实专人负责。人担任组长，落实专人负责。

规定各职位职责。2019年1月10日完成（二）8S管理推行内

容及日期

1.宣传、讨论、拟稿试行阶段。首先各科室领导负起责任，认

真贯彻医院的管理理念，要组织自已管辖系统下的各科室制定8S

实施标准和规则（需提交质控科）。

完成日期：2019年2月10日

2.实施完善：（1）区域分工（办公区域、治疗换药室、值班

室、库房）；（2）明确职责；（3）落实具体工作；（4）检查督

导；（5）宣传激励。

完成日期：2019年3月10日

3.检查：（1）每周各小组进行自检；（2）每月有推行委员会

指定成员进行检查；（3）不定期检查；（4）每季度推行委员会进）每季度推行委员会进

行综合评选；（5）推行委员会确认成效；（6）实施奖惩。

完成日期：2019年4月10日

4.维持：（1）8S宣传学习；（2）分析，改善的措施；（2）

持续完善。

完成日期：2019年5月10日

（三）8S管理制度化

1.制定8S管理手册

完成日期：2019年6月10日

2.为方便各部门理解和执行，在此对8S做出解释：

（一）8S的含义

8S就是整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清洁

（SETKETSU）、规范（STANDARDIZE）、素养

*欧阳光明*创编2021.03.07

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（SHTSUKE）、安全（SAFETY）、节约（SAVE）、学习

（STUDY），简称为“8S8S”。

（二）8S8S的具体定义与目的

1S——整理

实施要领：

（1）自己的工作区域全面检查，包括看得到和看不到的；

（2）制定（要）和（不要）的判别基准；

（3）将不要物品清除出工作区域；

（4）对需要的物品调查使用频度，决