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基于二维码门牌的信息化服务模式研究

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DOI：10.19850/ki.2096-4706.2021.09.032

摘?要：随着二维码技术的普及，二维码门牌在很多地方广为使用。基于二维码门牌的服务也逐渐呈现于市民和管理者的眼前。为规范二维码门牌在服务领域的使用，对已建二维码门牌的区域进行研究，采用链接码上用户、集成码上服务、智能码上分发、分析码上图谱、响应码上行动、拓展码上区块等手段，提出体系化建设二维码门牌服务的模式，建立精准和持续改善型的服务模式，进而为相关部门的政策制定提供参考。

关键词：二维码门牌;家门口服务;服务模式

：TP273???：A：2096-4706（2021）09-0123-05

ResearchonInformatizationServiceModeBasedonQRCodeDoorplate

ZHANGRongrong

（NanjingSinosoftTechnologyCo.，Ltd.，Nanjing?211899，China）

Abstract：WiththepopularizationofQRcodetechnology，QRcodedoorplatesarewidelyusedinmanyplaces.TheservicebasedonQRcodedoorplatesisalsograduallypresentedinthevisionofthepublicandmanagers.InordertostandardizetheuseofQRcodedoorplatesintheservicefield，theareaswhereQRcodedoorplateshavebeenbuiltarestudied.Bymeansoflinkingusersonthecode，integratingservicesonthecode，intelligentdistributiononthecode，analyzingmapsonthecode，respondingtoactionsonthecode，expandingblocksonthecode，etc.，themodeofsystematicconstructionofQRcodedoorplateserviceisproposed，andanaccurateandcontinuousimprovementservicemodeisestablished，Thenitprovidesareferenceforthepolicy-makingofrelevantdepartments.

Keywords：QRcodedoorplate;serviceecologyclosetohome;servicemode

0?引?言

2017年，公安部開展“一标三实”基础信息采集攻坚[1]，全国各地公安机关积极响应，将标准地址信息采集作为公安机关日常基础工作之一，将标准地址库作为重要的基础数据库。

2016年以来，多个地市陆续在全市范围内逐步开展地址清理和二维码门牌制作安装工作。仅在南京市就已经推进了几百万块二维码门牌的上墙。通过将标准地址划分为门牌地址、幢楼地址、单元地址、楼层地址、户室地址这五级地址，建立二维码门牌体系，实现了规范化描述整个城市地址的目标。具备进一步建设全覆盖、标准化、智能化智慧城市的立体支撑服务网络能力。

二维码门牌可以直接触达市民，具有服务市民的特性。部分地市在公众服务建设中，进行了二维码关联应用的推广工作。但各地就如何利用二维码门牌为市民提供丰富的服务内容，以及如何利用二维码门牌提升基础工作质态方面的建设内容比较零散，需要有更为宏观的建设体系作指导。作者基于前期参与的二维码门牌服务项目以及目前正在推进的二维码服务规划项目，为后续二维码服务的建设提出自己的见解。

1?二维码门牌基本属性

1.1?二维码门牌服务优势分析

数据汇聚的媒介。标准地址是规范标识城市空间位置的基础数据，可以涵盖人口、单位、房屋、物品、事件等多类信息，标准地址可以作为数据归集整合的统一标准，汇聚政府内部的大量数据。

服务功能精确便捷。实体门牌作为标准地址的线下载体，能够有效地将线下位置标注和线上基于位置的服务功能进行整合，提升市民获取服务的便利性和准确性。二维码门牌承载政府、社会的多方应用，能够将服务送到市民的家门口，所提供的服务及时而且贴心。

二维码适用场景广