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《社会工作实务初级》

服务对象的特点及需要

010302CONTENT目录服务对象概述服务对象的特点服务对象的需要

01服务对象概述

包括个人、家庭、群体和社区

涵盖不同年龄、性别、文化背景

覆盖多样化的社会问题领域需要帮助和服务的接受者

变更和成长的主体

社会工作干预的焦点服务对象的范围服务对象的角色实现社会工作目标的核心

促进社会和谐与进步

反映社会工作的价值和意义服务对象的重要性服务对象的定义童与青少年需要特殊保护和发展

处于成长和发展的重要阶段

面临教育、家庭、社会适应等问题老年人需要关怀和支持

面临健康、孤独、经济安全等问题

丰富的人生经验对社会有贡献残障人士需要平等和尊重

面临身体、心理、社会参与障碍

有特殊教育和职业训练需求贫困人口需要基本生活保障

面临资源缺乏和发展困境

需要社会救助和脱贫支持服务对象分类

生理需求食物、住所、健康照顾

基本生存条件的保障

生理需求的满足是基础Part?01安全需求安全感、保护、稳定环境

防范和应对风险和危机

安全需求的满足促进发展Part?02社交需求社会交往、归属感、认同

社会网络的建立和维护

社交需求的满足增强社会功能Part?03自我实现需求自我发展、潜能发挥、成就感

个人目标与社会目标的协调

自我实现需求的满足体现人的价值Part?04服务对象的需求层次

02服务对象的特点

经济收入水平多数服务对象收入较低，处于社会低收入水平

收入来源可能有限，依赖社会福利或最低生活保障

收入不稳定，易受外部经济环境影响资源获取能力获取教育资源、医疗资源等公共服务的能力较弱

缺乏有效渠道获取就业信息和技能培训机会

资源获取受限于社会关系网络和自身能力社会阶层定位多数处于社会底层，面临社会流动障碍

难以融入中高层社会圈子，社会交往有限

社会地位较低，缺乏话语权贫富差距影响贫富差距导致生活机会不均等

经济困难加剧心理压力和社会排斥

贫困可能代际传递，影响下一代发展社会经济特点

01.02.03.04.心理承受能力面对困境时心理承受能力较弱

易受到挫折和压力的影响

需要心理支持和疏导心理防御机制形成各种心理防御机制以应对压力

防御机制可能影响与他人的正常交往

需要引导其建立健康的心理防御机制心理依赖性对社会工作者或其他支持系统有较强的心理依赖

依赖性可能影响独立解决问题能力的培养

需要逐步引导培养自立能力心理成长需求有提升自我认同感和自尊心的需求

渴望得到认可和尊重，实现自我价值

需要心理辅导和个人成长的机会心理特点

01社会支持网络社会支持网络有限，缺乏有效支持

依赖家庭成员和少数亲近朋友

需要拓展社会支持网络以提高社会功能02社会融合程度社会融合程度较低，存在边缘化现象

难以参与社会公共事务和决策

需要提高社会参与度，增强社会融合03社会排斥现象面临社会排斥，难以融入主流社会

排斥现象加剧孤独感和无助感

需要打破社会排斥，促进社会融合04社会角色定位社会角色定位不明确，缺乏归属感

难以发挥社会角色功能，影响社会地位

需要帮助其建立积极的社会角色定位社会关系特点

03服务对象的需要

食物与住所确保服务对象获得充足的营养

提供安全、卫生的居住环境

协助解决食物和住所的紧急需求教育与培训接受基础教育和职业培训

提供技能提升和学习机会

支持终身学习和知识更新帮助寻找合适的工作机会

提供职业咨询和就业指导

支持创业和自我就业工作与就业获取基本的医疗服务和药物

提供健康教育和预防措施

支持慢性病管理和康复服务医疗与健康基本生活需求

情感支持提供倾听和理解的情感关怀

建立信任和稳定的关系

支持情绪管理和压力释放心理咨询提供专业的心理咨询服务

帮助解决心理问题和困惑

提供心理危机干预心理治疗实施心理治疗方案

支持心理康复过程

促进心理健康和幸福感心理成长提供个人成长的机会

支持自我认识和自我提升

鼓励发展个人潜能和目标心理健康需求

社区参与参与社区决策和活动

提升社区归属感

促进社区参与和公民参与社会资源获取帮助获取社会资源和服务

提供信息和建议

支持资源的有效利用社交活动参与社区和团体活动

建立和维持人际关系

支持社交技能的培训社会权益保障保护服务对象的合法权益

提供法律咨询和援助

支持权益倡导和公共参与社会融入需求

谢谢大家