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ETC020903项目计划

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通过学习本课程，你将能够：

●了解项目计划的主要内容；

●熟悉工作分解结构；

●掌握风险计划管理；

●正确进行沟通计划管理。

项目计划

项目计划作为项目管理的第二个阶段，在项目管理中起承上启下的作用。在项目管理中，

项目计划阶段主要包括四方面内容：进度计划管理、成本计划管理、风险计划管理和沟通计

划管理。

一、进度计划管理

1.工作结构分解

工作结构分解（WorkBreakdownStructure，WBS），又称工作分解结构，是对项目的

工作范围进行分解的过程，可以帮助人们了解所做的事情有多少，是做计划的第一步。

要分解项目范围，首先就要对项目范围进行定义，其目的是把项目的逻辑范围清楚地描

述出来并获得认可。范围陈述被用来定义哪些工作包括在该项目内，哪些工作在该项目外，

并作为WBS分解的依据。

项目范围与产品范围的区别在于：产品范围定义了产品或服务所包含的特性和功能；项

目范围定义了为交付具有规定特性和功能的产品或服务所必须完成的工作。项目范围包含产

品或服务的范围和项目管理的范围两个方面。

工作结构分解的实质

工作结构分解的实质是“大事化小”，是将项目的任务按照一定逻辑进行逐渐层分解，

分解到可预测、可管理的单个活动为止。

工作结构分解的方法

工作结构分解的方法有两种：

第一，自上而下法。自上而下法是领导按照项目层次，自上而下进行分解。

第二，头脑风暴法。头脑风暴法是项目团队成员一起开会讨论，发现问题，并进行项目

分解。

工作结构分解的表达形式

工作结构分解的表达形式有两种：

第一，图形式。图形式，又称树形法，指把项目按照逐级进行分解。

第二，目录式。目录式，又称列表法，是把项目按照活动任务进行分解。

工作结构分解的思路

工作结构分解的思路主要有四种：

第一，按项目的主要交付成果分；

第二，按职能分；

第三，按产品结构分；

第四，按项目实施顺序分。

在项目管理中进行工作分解结构时，这四种方法都有可能被用到。

工作结构分解的原则

工作结构分解的原则是完全穷尽，彼此独立。

分解至穷尽（即最低层）的特征是一个清晰的任务完成，一个清晰的责任人，能够估算

的工期和工作量。通常而言，工期为半年的项目的活动长度应小于两周；工期为一年的项目

的活动长度应小于四周，即一个月。一个月是一个高峰值，一般都情况都应尽量以一个月为

限，特殊情况除外。

2.建立责任矩阵RAM

责任分配矩阵（ResponsibilityAssignmentMatrix，RAM），是将WBS（工作分解结

构）中的每一项工作指派到OBS（组织分解结构）中的执行人员所形成的一个矩阵，用于项

目组织分配工作任务和落实责任。

在RAM矩阵中，一般列出了项目活动在不同阶段的负责人、协助人、知会人、审批人和

承包人等，即人事对应，也称为人力资源的预排。

3.活动排序和工期估计

活动排序

活动排序的方法是采用网络计划评审技术（ProgramEvaluationandReviewTechnique，

PERT），即网络图。网络图简称Pert,是一种排序工具，它按照工作的客观规律顺序、项目

目标的要求顺序、轻重缓急和项目本身的内在关系进行排序，让相关联的活动形成一个子网，

再把这些子网进行合并。

网络图的分类。网络图又可分为单代号网络图和双代号网络图。单代号的网络图又称前

导图（PrecedenceDiagrammingMethod，PDM），即通过一个代号来表示一个活动，指把每

项工作作为一个节点，按照工作先后顺序用带箭头的界限图表示活动先后顺序的排序过程。

单代号工作位于节点上，即每个节点表示一项工作，箭头表示工作的先后顺序及相互关系。

这个代号可以是字母，也可以是数字。如图1所示：

图1前导图

活动的依赖关系。如图2所示，活动的依赖关系主要分为四种：一是