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微博新闻、八卦微信社交、朋友圈小红书?
瞿芳和她的好朋友毛文超便看到了这一趋势,并相信建立一个以UGC(全用户创造内容)为导向的垂直社区将会在中国市场大有可为。小红书用了短短4年时间已成长为全球最大的消费类口碑库和社区电商平台,并一举成为估值10亿美元的独角兽企业。最初HOW事实证明
跨境电商小红书靠社区“红起来”制作:小红、小芳、小名、小李
1起步阶段
起步阶段用户通过文字、图片、视频笔记分享,也通过机器学习实现海量信息和人的精准、高效匹配。用户体验0102成为今天年轻人的生活方式重要入口截止2018年3月1日,在全球有超过9100多万年轻用户,通过小红书分享自己的吃穿玩乐买的真实日常生活。01
以场景化为切入点将线下购物场景搬到线上以激起用户的反复使用从2014年3月获得的数百万元A轮融资,到2014年11月完成GGV千万美元的B轮融资,仅仅只用了8个月的时间社区用户爆发式的增长起步阶段用户体验01
战略层是否支持购买?而购买的方式是通过自营还是对接其他平台?产品目标起步阶段01用户需求
战略层起步阶段01这次的实验,不仅为他们完成了0到1的构建,也成为小红书赢来了一个关键转折点。用户需求
战略层起步阶段01全社区电商购物社区始终是小红书的战略指针,而电商只是可以为用户多渠道的提供了一个完整的体验闭环。用户需求
框架层起步阶段012017年12月24日,小红书单日超过10亿次的笔记曝光,帮助全球年轻人进行消费决策,小红书商城和华为等优秀公司一起,被《人民日报》评为“中国品牌”,小红书模式也被称海外权威媒体称为“Amazon+Instagram”模式。
框架层起步阶段01核心价值主要经营理念即“内容引导消费”分享海外商品信息以及购物的社区电商平台功能利益向用户推送分享,方便用户获得新鲜的购物信息小红书为用户提供了购买海外产品的途径情感利益为用户带来了多元在线购物体验填补了市场空白,为消费者提供海外购物信息与产品购买途径
框架层起步阶段01个性“海外购物分享社区”和“福利社”,小红书均采取UGC模式“极其重视用户体验,用户生产和主导平台内容”理想顾客形象紧跟全球潮流,热爱购物和分享的85后女性
2环境分析
范围层市场环境分析01乐于分享网购增加2015年,我国的互联网普及率为50.3%,新増网民3951万人,网民规模达6.88亿,网民们最主要的上网设备是智能手机,使用率较2014年底提升了7.4个百分点,达到71.5%。在这一网民群体中,超过一半的人都乐于在互联网上进行分享,其中有13.0%的网民非常愿意在网上进行分享,而10-29岁的年轻人相对于其他群体更乐于在互联网上分享。我国的网购用户一直都在持续増长,截至2015年12月,网络购物用户规模4.13亿,比2014年底增加了5183万,增长率为14.3%。与此同时,手机网络购物用户规模增长迅速,增长率为43.9%,达到3.40亿,手机网络购物的使用比例由42.4%提升至54.8%。我国的跨境电商増长迅速,跨境电商交易额平均增长率在40%左右。
范围层市场环境分析01过程价值产品价值在过去几年,PC电商一直是网购市场销售的主力,2015年,移动电商首次超过PC电商,占到线上零售份额的55%,到2020年,这一占比将会达到70%,移动电商的零售额将会达到1万亿总量。阿里巴巴+苏宁京东+腾讯
市场环境分析用户体验企业与消费者之间的信息更加均衡,买卖双方的信任关系亦能得以建立和维护在完成购买行为后,分享才是当代年轻消费者消费行为的最后一步01
市场环境分析用户体验企业与消费者之间的信息更加均衡,买卖双方的信任关系亦能得以建立和维护在完成购买行为后,分享才是当代年轻消费者消费行为的最后一步总体上来看,移动端电商的市场份额都有一定增长。01
市场环境分析用户体验企业与消费者之间的信息更加均衡,买卖双方的信任关系亦能得以建立和维护在完成购买行为后,分享才是当代年轻消费者消费行为的最后一步根据商务部预测,未来几年内,跨境电商进出口贸易比例还会提高到20%,与传统的电商平台相比,跨境电商将会持续快速发展。01
市场环境分析用户体验01从社区开始入手,把喜欢出境旅游和购物的用户聚集在一起,完成了小红书种子用户的积累。02有了明确的消费群体的定位:85后、90后的年轻女性白领01在接入电商版块时,小红书已经拥有了1500万高粘度的用户,奠定了良好的市场基础03
3小红书经营模式和策略分析
战略层小红书经营模式分析01社区与电商融合
战略层小红书经营模式分析014个阶段分析其经营模式成熟社区运营积累用户B2C自营电商,实现用户转化社区与电商融合研究市场需求,定位垂直社区
战略层小红
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