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XX电子商务工作总结

XX电子商务工作总结篇一能面对潜在客人的流失。

用自信而权威的口吻来谈论产品，相信有优势的产品一定能

够吸引到客户。推销产品也就是推销自己，推销自己远比推

销产品更为重要。面对你所要推销的对象要分清它是不是真

的决策人，要清楚它是不是真得想买你的产品，或是竞争对

手想套价格还是仅仅想让我们给他画设计图等等。

第二合理按排8小时工作时间也是一个非常关键的步骤，

虽然现在我常常会觉得时间不够用并且遗漏的东西可能还

不少，但是每天都感觉非常充实。每天虽然有些询盘是跟我

们行业是无关的，但是每个客户我都认真对待，并且每个旺

旺上都会介绍我们的氟碳木纹产品，因为我觉得现在对于我

们这个领域的产品知识，还是鲜有客户知道的。我觉得电子

商务真的是一个循序渐进的过程，可能刚进接触网站后，没

有相关的询盘，甚至于没有其它领域的询盘，但是长久以往，

踏实认真的走好每一步，我相信每一个都可以接到属于自己

的订单。

第三做拥有乐观开朗，积极向上的心态，心态决定行为，

这是营销的前提。做一件事情如果把它当成自己热爱的一项

事业来看待，而不是觉得自己被逼迫着做不喜欢的事情。带

着愉悦的心情做事真得可以事半功倍，全身心的投入。电子

商务是一个长期见成效的过程，短期的努力和坚持并不可能

达到预期的目标。只有坚定自己的目标，一步一个脚印，每

一天完成自己须要完成的任务，那么即使真得没有得到实际

的成效，内心也不会感到枯燥乏味，充实的满足感即会油然

而升。

最后一点，不停的电子商务学习和知识的累积也是非常

重要。从踏入斯凯莱特开始，我就跟着韩总进行电子商务培

训和学习，从上海商盟的活动中得到了很多平时在办公室所

学不到的知识。在商盟学习中认识了许多在电子商务领域非

常成功的名人，包括张有为老师的网络推广及b2b的营销途

径。b2b免费会员地毯式轰炸为我在发布产品信息上提供了

很多帮助；论坛博客及社区，多注意品牌口啤的线上线下传

播让我又多了一个方法与途径宣传自己公司产品；关键词的

密度分布同样让我在产品描述中注重了些技巧性的地方。黄

伟老师的搜索引擎优化也让我对网络更多了些兴趣。除了这

些课程学习还参加了上海千人网商大会的召开，这算是

201**年发生的一件大事了。很荣幸能够参加如此盛大的会

议。除了借助外力进行学习，自己也会经常去阿里巴巴论坛，

博客，阿里旺旺群进行各方面的学习，虽然这些工作比较花

费时间，但是每天能得到一些可以为己所用的知识也算是非

常值得了。比如百度的一些功能就是从群里面的商友开课中，

论坛文章中以及自己进行百度的搜索中才明白了解。

斯凯莱特销售部进驻上海尚石景观也有好几月的时间

了，这里的生活虽然与以前大不相同，但是学习还是正常进

行了。主要学习了网站链接这一方面的知识。

电子商务真得没有太多技术性的东西，只要多加尝试多

加学习，所有的难题都不再是问题。明年的还会是跟今年一

样不断把看似简单的事情重复做用心做。把原本潜在客户慢

慢都转化为实际的订单。所有的努力即是为了最终的成交量

而做的基础。总而言之一句话：看似微小的东西要做的细致

做至极致也会有它发光发热的那一天。

XX电子商务工作总结篇二在繁忙的工作中不知不

觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，也让我收获

很多，还记得刚刚离开学校步入社会的时候，怀着无比激动

与些许忐忑的心情走出我人生的第一步。这一步往往也是最

重要的一步，像许多人一样，我们在职场中摸索着前进，让

自己充实让自己去学习，没有任何经验的我们比别人更多了

一份艰难，但是路往往是自己走出来的，凭着自己对生活的

热情与对工作的向往最后成为济南凯诺新型建材有限公司

的一名新员工。

这一年可能是我步入社会最艰难的一年，因为不管人生

阅历与工作经验，可以说我几乎是零，但是公司对我始终不

放弃，而是给予更多的鼓励与支持，让我自己学会前进，刚

出学校，立马出入公司与社会也有很多的不适应，这份不适

应最主要的是不知道自己的工作应该从哪里着手，整天过着

令人担忧的生活，但是经过公司对我的帮助慢慢学会了从哪

里着手，怎么去做好电子商务，对于怎么做，如何做也有了

全新的解释，下面把这一年的工作做出总结：

一、熟悉公司的企业文化，人文文化，最重要的是慢慢

熟悉要销售的产品，基本的业务流程，明白公司主要是