互联网+视域下的沈阳市智慧旅游发展路径研究.docx

?

?

“互联网+”视域下的沈阳市智慧旅游发展路径研究

?

?

摘要：沈阳市作为我国首批智慧城市，旅游资源丰富而独特，具备发展智慧旅游的良好条件。在“互联网+”、大数据时代背景下，沈阳市发展智慧旅游势在必行。本文针对沈阳市目前智慧旅游发展的优势与不足，提出具体的发展路径，以期推动沈阳市智慧旅游健康持续发展。

关键词：沈阳；智慧旅游；路径

2015年全国两会期间，“互联网+”这一概念首次出现在《政府工作报告》中，同年9月，国家旅游局为了响应国务院倡导的“互联网+”与行业深入结合的号召，颁布了《关于实施“旅游+互联网”行动计划的通知》。这标志着旅游业的发展迈入“互联网+”的新时代。沈阳作为国家历史文化名城，拥有丰富的自然风光资源，多彩的少数民族特色文化。这些旅游资源是沈阳旅游产业快速发展的重要保障。“十三五”时期，沈阳更应该在“互联网+”、智慧城市和大数据时代背景下，整合优势资源，抓住机遇，推动沈阳旅游产业健康快速发展。

一、沈阳市智慧旅游发展的基础

1.得天独厚的旅游资源

丰富而独特的的旅游资源既是智慧旅游发展的资源基础。沈阳市有两千多年历史，作为国家历史文化名城，素有“一朝发祥地，两代帝王都”之称。沈阳市是中国重工业基地，有着“东方鲁尔”与“共和国长子”的盛誉。“传奇盛京，福运沈阳”，丰富的自然风光、多彩的文化景观构成了沈阳旅游亮丽的图景。沈阳故宫、沈阳昭陵、沈阳福陵列入世界文化遗产名录，世界文化遗产数量全国城市排名仅次于北京。沈阳市先后荣获“国家环境保护模范城市”、“国家森林城市”与“国家园林城市”称号。2017年中国百强城市排行榜，沈阳市位列第13位。沈阳拥有国家级旅游景区100家，5A级1家，3A级以上74家，其中全国重点文物保护单位19家。

2.优越的区位和交通体系

优越的地理区位与快捷的交通条件是智慧旅游线上功能落实的基础。沈阳市位于我国东北地区南部，地处东北亚和环渤海经济圈的中心地带，是关内外联系的重要咽喉，是东北经济腹地和东部沿海经济带的黄金通道。沈阳市作为东北三省最大的经济中心城市，经过长足的发展，形成公路、铁路、航空立体交通运输网络，交通运输业快速发展。便利的海陆空交通把沈阳与全国70多座大中城市以及日本、韩国、俄罗斯、泰国等10多个国家连接在一起，使其成为东北亚地区重要的旅游目的地，吸引着大量的国内外游客。

3.日益壮大的旅游企业

截至2016年，沈阳市国家A级旅游景区100家，比上年增长26%，旅行社222家，比上年增长8.8%，星级饭店96家。旅游普通高校16所，旅游从业人员超过40万人。全年旅游总收入1221.2亿元，比上年增长14.6%。国内旅游收入562.8亿元，增长13.2%，外汇收入3.44亿美元，增长4.0%；在建旅游项目96个，投资108亿元。为加快促进旅游产业发展，沈阳市政府每年安排1亿元作为市级旅游发展专项资金，重点支持旅游设施建设、旅游产品开发、旅游宣传营销、旅游公共服务等。沈阳旅游企业的发展壮大为智慧旅游的发展提供了强有力的市场主体支撑。

4.增长强劲的潜在客源

巨大而富有潜力的客源市场既是沈阳智慧旅游产生的重要条件之一，也是产業发展到一定阶段后转向升级的重要保障。据统计，2016年，沈阳城镇居民人均可支配收入39135元，比上年增长6.8%；人均消费支出27655元，增长6.9%。农村居民人均可支配收入14445元，增长7.1%；人均消费支出9715元，增长7.5%。2016年，接待国内外旅游者6401万人次，增长11.9%，其中，国内旅游者6333万人次，增长12.0%，入境旅游者68.1万人次，增长5.4%。韩国、日本、俄罗斯成为沈阳的主要客源市场。英国、加拿大、法国、澳大利亚等国家的旅游绝对人数亦明显增加。伴随着城乡居民收入增长、消费水平的提高，国内外旅游者人数迅速增加，将为沈阳智慧旅游的发展提供庞大的客源市场。

二、沈阳市智慧旅游发展现状

1.政府重视，设立引导资金

智慧旅游在沈阳的发展得到政府、专家学者及涉旅企业等大力支持。为了积极推动“智慧沈阳”建设和区域旅游一体化工作，沈阳市政府以智慧旅游建设为切入点，利用现代网络信息技术，先后对278家旅游企业开展智慧旅游建设调研工，多次召开涉旅企业、专家学者、区县旅游局座谈会。试点开展智慧旅行社、智慧景区、智慧酒店、智慧餐饮、智慧商城建设工作。沈阳市政府设立沈阳经济区智慧旅游工程建设引导资金，重点用于沈阳经济区智慧旅游服务管理中心项目建设，不断加大智慧旅游技术研究、信息化基础设施建设以及人员培训等工作投入。

2.智慧旅游平台正式运行，推进实时服务

沈阳旅游智慧化服务平台从满足游客、企业、行业监督需求入手，以居游手机APP、“居游”网、居游微信为核心，将“食住行游购娱”等多个领域有机整合，实现了“三端通用、三网合一”的工