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企业IT集中运行监控系统建设规范--第1页

企业IT集中运行监控系统

建设规范

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目次

1主题内容1

2适用范围1

3引用标准及规范1

4术语和定义1

5总则2

6体系结构3

7监控对象5

8数据采集6

9统一信息库8

10功能要求8

11其他要求14

12附则15

附录A系统监控指标16

I

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公司IT集中运行监控系统建设规范

1主题内容

本规范规定了公司IT集中运行监控系统建设的基本要求，定义了IT集中运行监控系统涵盖的范

围和基本功能，提出了系统体系结构、系统功能、系统技术实现和应用系统集成的原则和建议，明确

了系统建设的有关要求。

2适用范围

本规范适用于企业总部、各分子公司以及各分子公司下属单位IT集中运行监控系统的建设与管

理。

3引用标准及规范

下列文件中的条款通过本部分的引用而成为本部分的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有

的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本部分，凡是不注日期的引用文件，其最新版本

适用于本部分。

Q/CSG11801.2-2008企业信息分类和编码第2分册：公共信息分类和编码

Q/CSGXXX-XXXIT服务管理系统建设规范

GB/T24405.1信息技术服务管理第1部分：规范

GB/T24405.2信息技术服务管理第2部分：实践规则

GB/T17859-1999计算机信息系统安全保护等级划分准则

GB/T20984-2007信息安全技术信息安全风险评估规范

GB/T16680-1996软件文档管理指南

GB/T14079-1993软件维护指南

GB/T14394-1993计算机软件可靠性和可维护性管理

GB/T12504-1990计算机软件质量保证计划规范

GB/T12505-1990计算机软件配置管理计划规范

GB/T8567-1988计算机软件产品开发文件编制指南

GB/T9385-1988计算机软件需求说明编制指南

GB/T9386-1988计算机软件测试文件编制规范

4术语和定义

4.1IT集中运行监控系统

1

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集网络管理、系统管理、IT服务管理等子系统于一体，作为信息部门运维的统一、规范的IT运

行监控管理平台。

4.2网络管理

IT集中运行监控系统的子系统，对网络设备、安全设备等的性能、配置、日志进行采集，提供拓

扑管理、地址管理等功能。

4.3系统管理

IT集中运行监控系统的子系统，对主机设备、中间件、数据库等的性能、配置、日志进行采集，

提供性能管理、用户模拟体验等功能。

4.4安全管理

主要提供漏洞管理、威胁管理、风险管理、预警管理等功能。