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精编版电大《秘书学》模拟试题及参考答案--第1页
电大《秘书学》2015
模拟试题及参考答案
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一、名词解释（每小题3分，共15分）
1、秘书职能——是秘书活动的任务、职责、作用和效能的总称。
2、挡驾——指对领导者不必要参与和处理的事务性活动由秘书出面阻挡或谢
绝。
3、会间调度——是指会议进行期间对会议程序、内容以及会场服务等所作的调
整和安排。
4、谈判方案——是谈判者在谈判前对谈判的目标、内容、步骤等所作的预想性
的安排。
5、信访——指公民、法人和其他组织采用书信、电话、走访等形式，向行政机
关或其他社会组织反映情况，提出意见、建议和要求，依法应当由有关行政机
关或组织处理的活动。
二、多项选择题（每小题3分，共15分。在4个备选答案中选择1—2个正确
答案，并将正确答案的字母序号填在题后括号内。多选少选均不给分）
1．会议的功能（D）
A．决策功能B．领导功能C．协调功能D．支配功能
2．按会议的内容划分，会议可划分为（AB）
A．综合性会议B．工作会议C．大型会议D．专题性会议
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3．商务谈判按谈判的正规程度划分，谈判可分为（CD）
A．双边谈判B．非正式谈判C．正式谈判D．公开谈判
4．商务谈判准备阶段中的主要秘书工作（BD）
A．广泛收集资料B．深入调查研究C．多方试探D．拟定谈判方案
5．谈判方案的主要内容有（AD）
A．谈判的人员B．谈判主题和目标C．谈判议程D．精神准备
三、简答题（每小题10分，共20分）
1．公务秘书具有什么特点？
（1）从所有制上看，公务秘书所在的组织一般为公有制单位，包括全民所有制
和集体所有制单位。（4分）
（2）从人事制度上看，公务秘书的录用、考核、晋升、奖惩和福利待遇等，均
由国家统一管理。（3分）
（3）从经济来源上看，公务秘书的劳动报酬，一律由国家或集体支付。（3
分）
2．改进会风的途径有哪些？
（1）树立正确的会议观念，倡导开会中的务实精神和负责精神。（4分）
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（2）建立健全会议的法规制度，破除形式主义，力戒官场习气，注重会议成
效，实现会议工作的科学化、规范化和制度化。（3分）
（3）变革会议的方式和手段。从方式上可多采用现场办公会、对话会、午餐
会、限时发言开会、站着开会等方式；从手段上，可多借助广播、电视、电
话、计算机等现代化通讯手段开会。（3分）
四、论述题（20分）
试述现代秘书职业的主要特征。
（1）秘书服务对象多元化。现代秘书活动的范畴，不仅仅限于
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