员工培训-团队精神.ppt

打造团队精神;游戏规那么：;相互认识小游戏;古老的寓言故事;课程大纲;大雁的启示;与拥有相同目标的人同行，能更快速，更容易地到达目的地，因为彼此之间能互相推动。

1+1＞2的团队才是优秀的团队。;我们必须确定从我们背后传来的是鼓励的“叫声”，而不是其它的“叫声”。

相互间的鼓励会振奋队员的精神，坚持到底。;团队精神的形成并不要求团队成员牺牲自我，相反，挥洒个性、表现特长保证了成员共同完成任务目标，而明确的协作意愿和协作方式那么产生了真正的内心动力。团队精神是组织文化的一局部，良好的管理可以通过适宜的组织形态将每个人安排至适宜的岗位，充分发挥集体的潜能。如果没有正确的管理文化，没有良好的从业心态和奉献精神，就不会有团队精神。

简单的说,团队是一种精神,是一种力量,是现代社会中不可缺少的!

;经营理念;1、清楚地了解共同的目标。

2、资源〔技能、方法等〕共享。

3、成员在不同领域具有特殊专才。

4、具有容易沟通、互动的工作环境。

5、共同的价值观及遵守一定的标准。

6、成员对团队有归属感。;△1明确订出团队的目的及目标。

△2给予团队一个特殊的命名。

△3选择适当的组员：挑战心、上进心、专业能力。

△4清楚界定每位成员扮演的角色——工作岗位。

△5清楚界定每位成员的责任——工作职责。

△6选择团队的领导人。

△7定期检查进度——绩效考核制度。;角色;婴儿期;婴儿期—少年期;少年期—青年期;青年期—成人期;成人期;头脑风暴法

规那么;演练10分钟，共30条建议;企业人员层级;【案例】

两位顾客走进一家大饭店，其中一位顾客对另一位顾客说：“左边那个门童注定一辈子要当门童，他没有前途，而右边那个人的前途不可限量，迟早会出人头地，做一番事业。”同伴觉得很奇怪，追问为什么，这位顾客解释说：“你看左边的门童，有人来就开门，没有人的时候就呆呆地站着，什么事也不做，这样的人每天重复做一件事情，不会有什么前途；而右边那个就不一样了，你看他在闲着的时候会从口袋中拿出一块抹布，把门上的把手和玻璃仔细地擦干净，虽然这些不属于他的工作范围，但是由此可以看出这个人愿意动脑筋，愿意做事情，有时间就利用，有工作不推迟。如果现在让你从这两个人中提拔一个，你会选哪个？当然是后者了。”

?;基层人员扮演的角色;基层人员扮演的角色;基层人员扮演的角色;三种不受欢送基层人员;【案例】

一位顾客住进饭店，发现皮鞋后跟掉了，就问饭店的效劳员附近哪里有修皮鞋的，效劳员说不知道，顾客只好自己出去找，结果发现在饭店旁边就有修皮鞋的，顾客很生气，效劳员每天在这里出出进进，怎么会看不见，难道是活死人？;三种不受欢送基层人员;三种不受欢送基层人员;基层人员应具备的三个根本条件;培养三种良好的态度;三种最受欢送的基层员工;参与人;三种最受欢送的基层员工;三种最受欢送的基层员工;工作的方案与执行;什么是方案;什么是方案;什么是方案;【案例】

一个人打算学习英语，如果他的方案是把英文学好，这是空洞的方案，不可行，而如果他的方案是每天背10个英文单词，那么是可行的方案。更好的方案是用三年的时间学好英语，在这三年中，每一年、每一个月、每一天需要学习什么，完成什么，都有具体的安排，每周进行检查，并且附有时间进度表，这样的方案才不是空谈，而是实际的、可行的、有效的方案。;善于方案应养成的三个习惯;方案需要人来执行;方案需要人来执行;方案需要人来执行;方案需要不断总结和检讨;与上司的相处之道;与上司的相处之道;与上司的相处之道;敬而远之型

我行我素型

自我推销型

持批评态度型

锋芒毕露型;建立良好人际关系;小偷牧师;合作才能成功—狼的生存法那么;人的能力必须在不断积累中提升，坚守本职工作再求开展。;1+1＞2是团队力量不变的法那么。;了解自己能做到什么、不能做到什么，切忌好高骛远。;目前航服正在高速的开展，搭乘着这条快船的你必然会通过自身的努力换回最大的回报。;工作中应发扬互帮互助、携手共进的作风，才能促使团队的整体开展。;做一个老实守信的人，老实是换取别人信任的唯一途径。;取人之长，补己之短；知人知己，百战不殆——《孙子兵法》。;;工作中不断总结，改善工作方法，才能有所进步。所谓“师傅领进门，修行在各人。”;谢谢!