- 1、本文档共19页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
第PAGE3页共NUMPAGES3页
2024年促销活动总结
活动主题:庆祝五一,献上诚挚的礼品活动!
活动对象:本店周边社区居民,工厂员工,以及造贝里地区的居民。
活动方式:品牌药品特别优惠,保健品购买即赠,额度购买赠送。
卖场布置:以绿色为主调,营造清新夏日氛围。店内挂起万青LG及厂商产品信息。壁柜和自选架插上气球,以烘托出浓厚的节日气氛。赠品置于入口显眼处,并标明“赠品区”,使顾客一进门就能感受到“哇,超值!有礼品送!”
宣传活动:发放传单,悬挂横幅,店内宣传(工作细化到个人,各司其职)。
商品管理:提前对特价药品,常用药品,季节性药品(如清热解毒药品),流感相关商品(口罩,抗病毒中西药,家居消毒品)进行准备。
活动运行情况:
①销售业绩进行统计分析。
A.业绩统计显示,25,29,___号销售额不理想,尤其是___号,未达到基本的日销售目标,主要原因为人流量仅达到___人次。根据3,___月份的规律,周六的人流量会下降,因为大多数居民在工厂工作,周六日通常会选择出游。___号,___号,___号的营业额显著提升,主要得益于客单价的提高!活动期间的平均客单价为___元。
B.人流统计表明,___天的人流量并未超过平日。反而比月平均人流量每天减少了___人次。此次活动的成功在于抓住了顾客对赠品的需求,通过提高客单价来吸引顾客。赠品是影响客单价的关键因素,因此适当利用赠品来吸引顾客,是提高客单价的有效策略。
C.从赠品统计来看,本店的赠品成本控制得当。促销赠品费用对任何企业来说都是一笔不小的开支。因此,我们需要运用一些策略,既能达到促销目标,又能控制赠品成本。本店主要擅长利用厂商的赠品资源。例如,顾客购买惠普生系列产品时,我们会将惠普生系列剔除,赠送惠普生的赠品,并将价值___元的30粒维生素E胶囊折算成现金向顾客解释,这比提供洗手液等赠品更为划算。此外,对于匆忙购买大额商品的顾客,若无机会提高营业额,我们不会提醒他们有买赠活动。对于购买超过___元的顾客,我们会尽力说服他们不拆单。对于低毛利产品,我们会避免提供赠品。
自服务质量月实施以来,本店的礼仪服务和顾客沟通已实现规范化。在首次服务质量月中,本店排名倒数第二,主要原因是卖场清洁度和员工着装不达标。在得知成绩后,我们荣泰店的每位员工并未气馁,而是决心赢回200元奖金。我们进行了自我团队的检讨,总结了不足之处,并提出了整改措施。在卖场卫生方面,我们实行每日小清洁,每周大清洁,指定专人负责卫生死角,确保卖场始终保持干净、整洁、空气新鲜和温馨的购物环境。在员工仪容仪表上,我们严格按照公司规定执行。
在服务上,我们秉持“关怀无巨细,服务无止境”的原则。对每一位进店的顾客,我们都会第一时间送上最亲切的微笑和最温馨的问候。与顾客交谈时,我们语言文明,语气亲切,主动使用服务用语,“请”字在前,“谢”字不离口。我们从细节处关怀顾客,提供无止境的服务礼仪。现在,我们在店内的玻璃柜台小角落都贴上了“健康小资讯”,提供一些健康生活的小知识,让顾客在购药过程中也能学到保健知识。在沟通上,我们做到三大主动:主动介绍和宣传促销活动和优惠,主动解答顾客疑问,主动加强与顾客的沟通。
我们的目标是创造一个因你我而和谐的环境。美丽源自太湖,满意源自微笑。微笑、暖言、热心如同无形的纽带,能赢得顾客的满意。我们鼓励员工在上班前对着货柜上的镜子,展示张经理教的“E”字微笑,以愉快的心情开始一天的工作。只要我们规范服务,就会发现提升服务质量,行动比口号更精彩!
期待我们在下一次活动中做得更好。
2024年促销活动总结(二)
本月____日-____日是卓朗电器为期____天的中秋促销活动日。本次活动以“帅康____年,感恩有你”为主题,主推帅康20m大吸力烟机套餐,力求通过帅康大吸力烟机扩大帅康烟机在高端烟机市场上的占有额,从而带动帅康品牌其他厨电产品。目前天气转凉很多家庭忙于装修,再加上这次公司买赠促销力度较大,我们此次的促销活动总体效果较好。
本次企划案的前期准备也十分充足,且配合前期魏总的两次动员大会的认真讲解和部署,各门店店长及公司各部门人员的认真论证,还有门店销售员工们的大力积极配合。本次促销方案真正形成了一套较完整的可操作性强的整体营销手册。
在促销方面,我们针对目前厨电市场油烟机品牌良莠不齐,且价格混乱,大品牌烟机促销力度较小,重磅推出年仅一次的大力度买赠套餐-“帅康大吸力套餐活动”,在中秋三天与业内各大品牌的竞争中达到了应有的效果,消费者们对我们帅康品牌的反响热烈,完全达到了聚集人气的目的。
在商品方面,帅康-中国厨卫电器领导品牌,曾六年雄冠厨卫行业品牌价值榜,帅康大吸力烟机稳居行业十大畅销机之首的高端烟机。本次主推套餐中的T928大吸力烟机,QA118系列灶具,和K10消毒柜,均属当前国内
文档评论(0)