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江苏开放大学《领导科学与艺术》实践性环节考核作业--第1页
江苏开放大学
形成性考核作业
学号
姓名
课程代码050013
课程名称领导科学与艺术
评阅教师
实践性环节考核任务
共一次任务
1
江苏开放大学《领导科学与艺术》实践性环节考核作业--第1页
江苏开放大学《领导科学与艺术》实践性环节考核作业--第2页
江苏开放大学
任务内容：
请任选一个题目，围绕所学知识，以调研报告或调查记录的形式，完成本门课
程的实践性环节。
分值：满分100分。
题一：调查报告
具体要求：调查你所在单位领导用人情况；对调查情况进行分析，或针对问题
提出建议，或总结出用人经验；字数不得少于800字。
题二：调查记录
具体要求：假设你是单位的处长，下属老陈比你资历老、年龄大，日常工作中
不心甘情愿服从你的管理。
针对以上情况，请你采访调查周边10人以上，给你提出开展领导工作的建议和
意见。记录格式必须包含以下三个要素:调查时间、被调查人、调查记录，字数不
得少于500字。
作答结果：
关于企业领导如何领导比自己年龄大的员工的调查报告
调查时间：2020.4.30
被调查人：屠传真、王刚、苏芮、张波、庄杰、孙文、王琦、刘健、周文、胡军、陈旧。
调查记录：
我是某单位的处长，在领导工作中，我的下属老陈比我资历老、年龄大，因而日常工
作中经常出现不心甘情愿服从我管理的情况，导致我的意图在老陈那里难以贯彻执行的情
况，还出现过因此造成单位损失的情况。我知道阅历和学历已经不是企业管理者的重要特
质，取而代之的是能力。凭借自己的努力和良好的业绩，我如今做到了企业管理层，这对
一些像老陈一样年长、高学历的人才造成了很大的心理压力。这些人才有着丰富的经验，
而且已经为企业做出了重要的贡献，因此企业需要他们，作为企业的管理者，如何积极处
理年龄大人才的管理难题，激发他们的工作积极性，促使他们为企业做出更大的贡献成为
难题之一。
只有知道年龄大的员工为什么不好管理，才能对症下药，更好地管理他们。为此，我在2020
年1-4月集中精力对我单位以及太阳雨、四季沐歌等几个单位的11名员工进行了问卷调
查和直接交流，深入了解年龄大的员工不服从管的情况表现、原因及对策。经过调查研究、
分析归纳，有了如下收获：
一、一些阅历丰富而年长的人难管理的原因：
2
江苏开放大学《领导科学与艺术》实践性环节考核作业--第2页
江苏开放大学《领导科学与艺术》实践性环节考核作业--第3页
第一，他们不相信年轻管理者的能力。在他们眼里，那些年轻又学历低的人，往往被默
认为处世不深，能力不足，不能和自己相提并论。可是自己却成为对方的下属，要听从对
方的管理，肯定心里不服气，不会轻易服从管理。
第二，他们没看到自己的不
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