结构化面试人际关系类真题30题及思路.pdfVIP

结构化面试人际关系类真题30题及思路--第1页

最新结构化面试人际关系类真题30题及思路

以下为常见的结构化面试中的人际关系类题，大家考前可以先看一下题目，然后

自己想一想自己如何答，再看看这里给的思路，应对面试千万不要去背答案，而

是让自己有思路，面试的高分一般是非模式化的考生个性化有自信有表达才华的

回答，模式化回答一般判中等或者偏上分数，但如果面对这些问题，你答不上来，

分数会很低，因此需要考前看一看，让自己掌握职场人际关系的基本原则，同时

要用辩证思维和批判性思维武装自己的思路，回答问题时符合自己的身份和职业

角色的定位。

最新事业单位结构化面试真题30题及思路

1、如何处理与同事（领导）的分歧？

第一，尊重和理解对方。双方在人格上是平等的，没有人会尊重一个不

尊重自己的人，因此，在态度上我会尊重对方，这样对方才有可能愿意

和我沟通，从而有可能解决分歧。（另外，领导者是代表组织或单位进

行领导工作的，尊重领导在一定意义上也就是尊重和爱护整个组织。）

第二，反思。“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”，许多时候，双方

的分歧只是看问题的角度不同而已，因此，并不一定我的看法是对的，

别人的看法就一定是错的。我会仔细分析对方观点中的可取之处，反思

自己观点考虑不周的地方，对自己的观点有一个客观正确的认识。

第三，沟通。根据对方的性格，选择合适的时间地点方式进行真诚的沟

通。方法：如果对方是性格开朗的类型，我会采用直言建议的方式；如

果对方是内向严肃的性格，我会通过委婉的方式或者通过第三方来间接

表达自己的看法。

第四，如果达成了共识，自然是皆大欢喜。如果达不成共识，除了明显

的违法犯罪行为要坚决抵制以外，我会本着组织性、纪律性的原则求同

存异，争取圆满完成工作任务。

结构化面试人际关系类真题30题及思路--第1页

结构化面试人际关系类真题30题及思路--第2页

2、甲领导说东，乙领导说西，怎么办？

第一，尊重和理解双方。领导者是代表组织或单位进行领导工作的，尊

重领导在一定意义上也就是尊重和爱护整个组织。

第二，调查实际情况，认真分析双方的意见，吸取其中较好的部分，形

成一个综合双方意见的方案。需要说明的是，这种方案绝不是简单的“折

衷主义”，不是做老好人，其目的仍然是为了完成工作任务，是一种求

同存异，优势互补。第三，分别与两位领导适当沟通，得到批准后执行。

要注意沟通方式。

3、看到别人在做不想被你看到的事情，怎么办？

第一、如果事情危害国家和集体利益，要加以劝阻制止，无效的要及时

汇报和举报，维护国家和集体利益。

第二、若私事，就当作没看见，可以故意和对方说一些天气足球之类的

话题转移注意力，尊重对方的个人隐私。

4、对方说你的坏话，你当场遇到，怎么办？

第一，尊重对方，就当作没听见，可以故意和对方说一些天气足球之类

的话题转移注意力，尊重对方的个人隐私。

第二，沟通，根据对方的性格，选择合适的时间地点方式进行真诚的沟

通,以消除误会。如果对方是性格开朗的类型，我会采用直言建议的方式；

结构化面试人际关系类真题30题及思路--第2页

结构化面试人际关系类真题30题及思路--第3页

如果对方是内向严肃的性格，我会通过委婉的方式或者通过第三人来表

但我的看法。

第三，反思，自己的言语行为是否有不足之处，在日后的工作生活中加

以改正。

5、对待工作失误。

首先，我在平时的工作中还是比较细心谨慎的，以前没有发生过也会尽

力避免以后发生类似事件。但如果象题目中一样发生了类似事件。我会

按照以下几个步骤来解决这个问题。

第一，冷静对待。因为发生工作失误后，惊惶失措只能让