不符合项案例100题.pdfVIP

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不符合项报告撰写练习100题

请依据GJB9001C标准判断下列情景,有不符合项的,按以下格式从三个方面分别写出

答案(1、改写不符合项事实;2、不符合标准条款;3、不符合标准内容;4、不符合的性质)

【示例】:审核员在包装车间看见工人正在用纸箱包装某产品,审核员查看该产品的包

装指导书,指导书上规定应用木箱包装。车间主任解释说:“上次内审时已经发现了这个问

题,还开了一个不符合报告,但是因为木箱的成本比较高,我们使用纸箱包装已经有一段

时间了,也没有出现什么问题,所以,我们就没改

不符合事实:在包装车间现场发现:对上次内审时已经发现的未按包装指导书规定应用木

箱包装的问题,至今未采取措施。

不符合条款:9.2.2e);

不符合标准内容:“e)及时采取适当的纠正和纠正措施”。

不符合性质:一般不符合项。

1.某工厂为某外国品牌公司提供多种部件,产品图纸及主要工艺都由该品牌公

司提供。半年后,该工厂发展,生产部将其中某些部件转包给另一专业厂生

产,未经该品牌公司的许可,将图纸和工艺也全部交给该专业厂家。

2.在设计所检查在研项目A时,审核员看到该项目属电子产品,便问是否考虑

了失效模式及其后果,并纳入设计输入。项目主管人员说,这项工作我们会

在产品使用中给与关注的,我们采用的元器件都是国外进口的,质量是有保

证的。

3.迅达公司提供给顾客的产品中应配备有一套工具,经迅达公司授权,由生产

工具的合作伙伴新宇公司直接提供给顾客。在供应部审核时,审核员要求提

供对新宇公司的评价和绩效监视的证据,供应部长解释说,我们与新宇公司

合作很久了,他们的产品质量没有问题,我们信得过,所以就不必要评价了。

4.2017年6月8日审核员在发动机加工中心进行现场审核,发现正在加工的

某型号发动机箱体零件镗孔工序所使用的2017年5月10日至2017年6月

8日“箱体零件随工记录卡”各栏目均未填写内容,而加工中心提供的工厂

“实施批次管理产品零部件明细”则规定该零件应按要求实施批次管理。

5.在装配车间审核员查某产品A-03工件的2009年7月份第5批的检验记录时

发现,该批工件有一项指标不符合要求,但该批工件未经任何审理就进入装

配工序了。审核员要求查看允许此做法的批准记录,检验员说这项不合格的

指标不会影响产品的主要性能,是可以使用的,没必要经过批准。

6.立新公司为某研究院承担的XXX系统研制的继电器,在试验验证结果尚未出

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来之前,经系统总师同意,提前交付研究院参加了系统调试和试验。审核员

要求提供继电器的合格证据,公司主管说“系统试验已经顺利通过,表明我

们研制的继电器是合格的,就未保留合格的证据”。

7.审核员在检查公司管理评审输入的相关证据时,质量部长提供了今年的《管

理评审议案》。审核员发现该议案中没有与质量管理体系相关的内外部因素

变化,以及应对风险和机遇所采取措施有效性的相关信息。审核员问质量部

长这些信息在哪里能反映出来?质量部长说:我们部门在汇总管评议案时,

认为今年的内外部环境没有变化,风险和机遇的应对措施也是有效的,所以

就没有纳入这方面的信息。

8.审核员在质量部外场室抽查故障品返修台账时发现,在半年之内先后六次航

空公司反映某型号电压保护器有故障而返厂修理,但每次都是厂内检定无故

障,又返回航空公司使用。审核员问外场室主任:这是怎么回事?外场室主

任说:我们也搞不清楚,可能是他们不会使用吧!

9.某传感器生产厂接到了一个加工某型传感器的订单,技术协议中要求产品寿

命应达到1000h,并在当年的12月底之前交付。审核员在检查该产品的验

证报告中发现,该产品进行了三次改进和试验,寿命只能达到800h,导致产

品迟迟不能交付。审核员询问设计部长:为什么不能满足合同要求呢?部长

说:这种传感器我们最多只达到过700h,本来在谈合同时,我们部门就不

愿意接受这个合同,但是,厂长说我们必须满足顾客的要求才能生存。

10.某公司对热处理工序进行了确认。内审员在现场审核时,看到一份编号为

WZ-053标有“受控”标识的作业指导书,规定

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