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TS质量管理简介

乐伟敏

2011-12-16

一、质量管理体系:ISO9000QS9000TS16949

1.ISO9000:乏用型；

2.QS9000（美国标准）:是美国的三大汽车厂（通用汽车、福特汽车及克莱斯勒）

制定的质量体系要求，所有直接供应商都限期建立符合这一要求的质量体系。

QS9000质量体系要求的目标是建立基本质量体系，不断地改进提高，强调缺陷

的预防并减少在供应环节出现的差异及浪费。

厂商一旦通过QS9000认证，可以同时取得ISO9001或ISO9002的证书。不过只

通过ISO9000，并不保证一定通过QS9000，因尚有QS9000补充条款，仍需被审查。

3.TS16949（国际标准）全名是“质量管理体系—汽车行业生产件与相关服务件的

组织实施ISO9001:2000的特殊要求”

TS16949是国际汽车行业的技术规范，是基于ISO9001的基础，加进了汽车行业

的技术规范。此规范完全和ISO9000:2000保持一致，但更着重于缺陷防范、减少在

汽车零部件供应链中容易产生的质量波动和浪费。

TS16949特别注重厂家的完成品及实现这个完成品的质量系统能力。它认为这是

整个制造过程活动的基础。另一个特点是，它特别注重一个机构的质量管理系统的有

效性。

二、TS16949的特点:

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1.更着重于缺陷防范；

2.减少在零部件供应链中容易产生的质量波动和浪费；

3.应用工具先进有效，即:TS16949质量管理的五大工具

1）产品质量先期策划和控制计划（APQPCP）

2）测量系统分析（MSA）

3）统计过程控制（SPC）

4）生产件批准程序（PPAP）

5）潜在失效模式与后果分析（FMEA）

三、TS16949质量管理的五大工具

1.产品质量先期策划和控制计划（APQPCP）

1）APQP的作用:产品质量策划有如下的益处：

★引导资源，使顾客满意；

★促进对所需更改的早期识别；

★避免晚期更改；

★以最低的成本及时提供优质产品。

2）产品质量先期策划

★产品质量策划循环：

计划和确定任务

产品设计和开发

过程设计和开发

产品和过程确认

反馈评定和纠正措施

★产品质量策划责任矩阵图：

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★产品质量策划进度图表

★APQP各阶段（过程）输入输出

计划和项目确定阶段：

产品设计和开发阶段：

过程设计和开发：

产品和过程确认：

反馈、评定和纠正措施阶段：

3）控制计划:控制计划是控制零件和过程系统的书面描述，单独的控制计划包括三

个独立的阶段：

★样件：在样件制造过程中，对尺寸测量和材料与性能试验的描述。

★试生产：在样件试制之后，全面生产之前所进行的尺寸测量和