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城市综合管廊运营与维护方案

运营与维护方案

入廊管线的运营维护由入廊管线单位负责，管廊的本体、

附属设施和控制中心的运营维护由项目公司负责。为确保综合

管廊的高效、规范运行，项目公司运营部制定了一系列综合管

廊维护管理制度体系。

维护管理制度

综合管廊的日常维护、值班、安全检查、档案资料、安全

等管理制度被细化和规范化，以确保综合管廊的高效、规范运

行。制度体系包括维护管理的内容、流程和措施等，为综合管

廊的高效运行提供了保障。

日常维护管理制度

维护管理制度包括保持综合管廊内整洁和通风良好、严格

执行相关安全规程、配合和协助巡查、养护和维修等。维护管

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理制度还包括综合管廊内发生险情时采取紧急措施并及时组织

管线单位进行抢修，以及制定并实施综合管廊应急预案。

值班管理制度

值班工作是信息枢纽，对上级重要文件的传达和项目公司

内部事务的处理起着重要的保证作用。值班人员要坚守岗位、

认真处理当班事宜、接好电话并做好记录和办理工作、保持好

环境卫生、办好领导临时交办的各项工作任务。

值班工作要求

值班人员在接听电话时要做到文明亲切、听话、说话准确、

记录完后要认真核对、确认无误后再终止通话。值班日记要按

要求写清值班时间、值班人员、事项内容等。信息传达要做到

内容清楚、范围准确。值班人员应注意严格执行保密规定。如

果值班人员由于其它原因不能值班，应先行请假或请其它人员

代替并报领导批准。

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每天下班前都需要进行交接班，将未处理完的事项详细记

录在值班日记上，并向接班人清楚地交代。这是保证运营维护

服务顺利进行的重要措施。

为了应对突发事件，建立了应急联动机制，并制定了事故

处理程序、安全责任制等详细规定。安全检查分为日常检查、

定期检查和特殊检查，其中日常检查以目测为主，每周不少于

一次，定期检查宜用仪器和量具量测，每季度不少于一次，特

殊检查则根据实际需要由专业机构进行。

项目公司运营部按规定格式备存记录，包括项目设施状况、

维护维修计划、检查记录、状态评定记录、维修记录、相关政

府部门检查结果、事故记录等。这是档案资料管理制度的具体

要求。

综合管廊是城市公共安全管理的重要环节，未经审批任何

无关人员不得擅自进入。需要进入的人员应向项目公司提出申

请，并履行相应入廊管理制度，确保人员安全。入廊作业人员

必须实名登记并发放作业证，在廊内必须随身佩戴。对廊内动

火作业等特殊工种进行专项审批登记和重点监控。未经同意擅

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自进入综合管廊造成损害的，应负担相应责任。这是安全管理

制度的具体要求。

已建成管廊的运营与维护由项目公司运营部负责，包括联

系协调各专业运营商进行市场拓展和商业谈判，及对建成管廊

的运营维护管理。运营部下设综合管廊控制中心、维修科、线

路巡检科、网络维护科四个科室组成，同时建立与城市执法和

公安机关实时联动机制。维修科负责日常少量的维修任务，保

修期间的堵漏和设备故障由施工单位和设备供应商负责，保修

期以后较大规模的维修任务采取服务外包的形式。线路巡检科

有劳务公司外聘人员组成，负责管廊内巡视，在管