2024年物业服务合同补充条款权威样本.doc

2024年物业服务合同补充条款权威样本

本合同目录一览

1.物业服务合同主体及定义

1.1甲方名称及定义

1.2乙方名称及定义

1.3丙方名称及定义

2.物业服务内容与范围

2.1物业服务内容

2.2物业服务范围

2.3物业服务标准

3.物业服务期限

3.1合同起始日期

3.2合同终止日期

3.3合同续约条款

4.物业服务费用

4.1物业服务费用的计算方式

4.2物业服务费用的支付方式

4.3物业服务费用的调整机制

5.物业服务质量保障

5.1乙方服务质量保障措施

5.2乙方服务质量监督与检查

5.3乙方服务质量改进与提升

6.物业安全管理

6.1乙方安全管理职责

6.2乙方安全管理措施

6.3乙方安全管理监督与检查

7.物业设施设备维护保养

7.1乙方设施设备维护保养职责

7.2乙方设施设备维护保养计划

7.3乙方设施设备维护保养质量保障

8.物业环境管理

8.1乙方环境管理职责

8.2乙方环境管理措施

8.3乙方环境管理监督与检查

9.物业服务投诉与处理

9.1乙方服务投诉渠道

9.2乙方服务投诉处理流程

9.3乙方服务投诉处理时效

10.合同的变更与解除

10.1合同变更条件

10.2合同解除条件

10.3合同变更与解除的程序

11.违约责任与赔偿

11.1违约行为及责任

11.2赔偿金额计算方式

11.3违约责任申诉与解决

12.争议解决方式

12.1争议解决途径

12.2争议解决时效

12.3争议解决费用承担

13.合同的生效、终止与解除

13.1合同生效条件

13.2合同终止条件

13.3合同解除条件

14.其他条款

14.1保密条款

14.2知识产权保护

14.3法律法规规定的其他事项

第一部分：合同如下：

第一条物业服务合同主体及定义

1.1甲方名称及定义

1.2乙方名称及定义

1.3丙方名称及定义

丙方是指与甲方、乙方另有约定，按照约定承担连带保证责任的自然人、法人或其他组织。如无特别约定，丙方在本合同中无连带保证责任。

第二条物业服务内容与范围

2.1物业服务内容

乙方应按照合同约定和国家相关法律法规，为甲方提供如下物业服务：

（一）物业共用部位及设施设备的维修、养护和管理；

（二）物业共用部位及设施设备的大修、更新和改造；

（三）物业环境的清洁、绿化和美化；

（四）公共秩序的维护和安全管理；

（五）其他物业服务内容。

2.2物业服务范围

乙方提供的物业服务范围包括：（具体列举物业地址、物业类型、物业规模等）。

2.3物业服务标准

乙方提供的物业服务应达到国家物业管理相应等级的服务标准，具体服务标准按照附件《物业服务标准》执行。

第三条物业服务期限

3.1合同起始日期

本合同自（起始日期）起生效。

3.2合同终止日期

本合同至（终止日期）止。

3.3合同续约条款

如需续约，甲方应于合同终止前（提前通知期限）书面通知乙方，双方根据届时情况协商签订新的物业服务合同。

第四条物业服务费用

4.1物业服务费用的计算方式

物业服务费用按照（计算方式，如建筑面积、物业公司定额等）计算。

4.2物业服务费用的支付方式

甲方应按照合同约定，通过（支付方式，如银行转账、现金等）支付物业服务费用。

4.3物业服务费用的调整机制

物业服务费用根据（调整因素，如物价指数、政策调整等）适时进行调整，具体调整方式和标准由双方另行协商确定。

第五条物业服务质量保障

5.1乙方服务质量保障措施

乙方应制定和完善物业服务质量保障制度，建立服务质量控制体系，确保物业服务质量。

5.2乙方服务质量监督与检查

乙方应定期对物业服务质量进行自我监督和检查，及时解决物业服务中的问题，不断提高服务质量。

5.3乙方服务质量改进与提升

乙方应根据甲方和业主的合理建议，以及自身服务质量监督与检查的结果，不断改进和提升物业服务质量。

第六条物业安全管理

6.1乙方安全管理职责

乙方应负责物业安全管理，确保物业安全，防范安全事故的发生。具体职责如下：

（一）负责物业共用部位及设施设备的安全检查和维修养护；

（二）负责物业公共区域的安全监控和秩序维护；

（三）负责物业火灾、自然灾害等突发事件的应急处理和安全疏散；

（四）负责物业安全防范设施设备的维护和管理；

（五）其他与物业安全相关的职责。

6.2乙方安全管理措施

乙方应制定和完善物业安全管理措施，加强物业安全巡查和监控，确保物业安全。

6.3乙方安全管理监督与检查

乙方应定期对物业安全管理进行自我监督和检查，及时发现和解决物业安全管理中的问题，不断提高物业安全管理水平。

第八条物业设施设备维护保养

8.1乙方设施设备维护保养职责

乙方应对物业共用部