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民营医院市场部绩效考核方案

本医院市场部实行底薪+提成+奖金的薪酬制度。每月底，

业务员需提交当月业绩报表，主管进行核算，再上报给财务复

核，最终在工资发放日发放薪酬。

底薪方面，市场部业务人员实行阶梯式弹性底薪制度。新

员工试用期为三个月，试用期第一个月暂不设业绩指标。自第

二个月开始，基础业绩指标为当月已结算病人消费总和的元/

月。未完成基础业绩的，按照已完成的业绩比例发放相同比例

的底薪。底薪按照完成率打折。市场部业务员每人每月总业绩

不少于2万元/月，或季度业绩不少于6万元为依据来制定月

度总任务。市场部主管按照市场部成员数量与等级为基础依据

来制定总任务。团队业绩、主管业绩、业务员业绩都必须遵守

底薪弹性比例执行。未完成基础业绩目标的，按实际完成业绩

比例发放相等业绩底薪。底薪按照业绩完成比例打折发放。如

果连续两个月未完成下达任务的60%，建议离职。当月完成

任务为上一级别任务的，可申请上升一个级别，享受上升级别

基本工资及提成方案。上升到某一级别后，若当月未完成下达

任务的，给予降级，享受降至下一个级别基本工资及提成方案。

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硬性指标方面，业务员每人每月发放宣传单页、健康卡、杂志

等不少于500份。每人每月组织义诊普查不少于1场，协助参

与本组义诊不少于3场。每人每月发卡不少于500张，通过卡

回院病人不少于3人次。根据业务员级别不同，考核任务量也

不同。

导医方面，底薪不进行弹性考核。针对导医的考核主要针

对客户服务满意度及行为规范打分制。

提成方案

医院制定了一套提成方案，以激励员工更加努力地工作。

根据不同的职位和业务类型，提成比例也有所不同。

初级：月薪2500元，总额提成20%。

中级：月薪3500元，总额提成25%。

高级：月薪4000元，服务之星总额提成30%。

主管：月薪5000元，总额提成25%。

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提成是按照每天来门诊挂号、到院体检的病人计提，每人

0.5元。

一、劳务工绑定提成分配

对于劳务工绑定单位（劳务工个人绑定），共10元/人。

业务员提成4元/人（包括客户维护费用），工厂提成4元/人，

社保提成0.5元/人，剩余1.5元作为市场部团队及优秀个人奖

励经费，导医提成0.5元/人。对于劳务工较多的新开发绑定单

位，前期攻关费用可以上报院领导特殊处理，后期谈定后酌情

从业务员提成中作出相应减出。

二、体检提成分配

体检提成总计按月度总收入的50%（含客户维护费）由

院方提供给市场部（年底除去市场部全部绩效剩余额度交回医

院）。具体提成比例分配如下：

1.体检提成比例与体检金额成正比，详细标准如下：

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单笔业务（在医院体检套餐不打折的前提下）体检金额

10万以上——按业绩提成40%（含客户维护费）；体检金额

5万以上——按业绩提成35%（含客户维护费）；体检金额5

万以下——按业绩提成30%（含客户维护费）。

2.特殊情况时，可上报院领导审批，调整方案。其他业务

相关提成另商定。

3.联系团队体检的提成方案：团队