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社会监督制度
一、医院聘请9位以上不一致单位、不一致行业、具有广泛代表
性的人员为社会监督员。
二、每年定期或者不定期组织召开1-2次座谈会,听取他们对医
院行风建设的意见与建议,并现场进行工作指导。
三、加强与社会监督员的联系,经常性地以“简报”与资料等方
式将医院行风建设及业务工作情况报送每位监督员,使他们能够及时
地熟悉医院的工作动态与进展。
四、建立与社会监督员日常联系方式,通过电话、走访等形式及
时征求意见改进服务。
五、具体组织与实施由医院党总支办公室负责。
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社会监督员工作制度
一、每年定期或者不定期组织召开1-2次医德医风社会监督员会
议,介绍医院工作情况,解决工作中存在的问题,介绍医院对服务工
作的总体要求与安排,听取监督员对医院服务的感受与建议,商议有
关工作。
二、不定期组织社会监督员参与医德医风检查活动,明察暗访,
听取意见,深入熟悉情况,及时反馈信息。
三、经常性的调研活动,医院组织社会监督员针对问题发放调查
表,深入社区与农村走访病人,熟悉情况,收集意见。
四、医院积极支持监督员的工作,倾听监督员的意见与建议,对
监督员提出的意见与建议,医院应认真研究,及时提出整改方案与措
施,并向监督员反馈。
五、社会监督员须持医院制发的有效期内的“医德医风监督员”
证,开展有关工作。
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医德医风管理、教育及考核制度
一、认真贯彻执行卫生部颁发的《医务人员规范实施办法》,
把医德教育与医德医风建设作为目标管理的重要内容。
二、根据卫生部颁发的《医务人员医德规范》与卫生部“八不
准”、四川省卫生厅“五不准”及绵阳市卫生局下发的《绵阳市医
疗机构执业“十严禁”》与《绵阳市医务人员从业“十不准”》,作
为对广大医务人员进行医德医风教育的基本教材,结合上级文件及
《健康报》等有关学习资料,由党办安排具体内容,各科室利用政治
学习的时间组织具体实施。
三、坚持以正面教育为主,选好先进典型,党办、工会与团总支
要充分利用医院信息平台网站、宣传橱窗、简报等宣传工具,大力宣
扬医德医风表现突出的典型人物与事迹。
四、坚持利用院周会、科务会等进行医德医风教育,及时将测评
情况、院外医德医风监督员座谈会、工休座谈会、医德医风考评情况
通报全院职工,夸奖好的,批判差的。
五、坚持运用反面典型进行医德医风教育,组织广大医务人员进
行讨论,从中吸取教训。
六、医院建立医德定期与不定期考核制度,对每一个医务人员进
行医德考核。
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七、医德考核的时间为定期与随时考核相结合。定期考核由党办
定期到科室对个人、对科室进行检查。随即考核要与社会监督紧密结
合,要经常听取患者及社会各界的意见。
八、医务人员医德考核的结果,作为医务人员考核、聘任、职称
晋升、晋级、评优、评先的重要根据。
九、关于严格遵守医德规范,医德高尚的个人,要给予表彰与奖
励,关于不认真遵守医德规范者应进行批判教育,关于严重违反医德
规范者,触犯行政规章制度及法律的,要给予处罚,直至追究法律责
任。
附:卫生部“八不准”
一、医疗机构与科室
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