ISO∕IEC 42001-2023人工智能管理体系之12：“7支持-7.3意识”解读、实施流程和风险描述(雷泽佳编制-2024).pdfVIP

“7支持-7.3意识”解读、实施流程和风险描述

ISO∕IEC42001-2023《信息技术-人工智能管理体系》之12：

“7支持-7.3意识”解读、实施流程和风险描述

(雷泽佳编制，2024年9月)

第1部分：“7.3意识”解读

“7.3意识”条文“7.3意识”标准条文解读

(1)意识定义：指组织内所有涉及人工智能活动的人员对人工智能使用和管理相关期望的理解、接受和主动行动的动力；

7.3意识

(2)在其控制下工作的人员（包括但不限于）：

组织应确保在其控制下工-高管与决策者：虽然他们可能不直接参与人工智能系统的日常开发和管理，但他们对人工智能战略和政策的制定具有重要

作的人员知晓：影响，因此需要了解人工智能管理体系的基本要求；

——人工智能方针（见-数据科学家：负责数据收集、处理、分析和解释，为人工智能模型的开发和优化提供数据支持；

5.2)；-人工智能工程师/开发人员：直接参与人工智能系统的设计和开发，包括模型构建、算法实现、系统集成等；

——他们对人工智能管理-人工智能研究人员和专家：在人工智能领域进行前沿研究，推动技术创新，为组织提供技术咨询和支持；

体系有效性的贡献，包括-项目经理：负责人工智能项目的整体规划、进度控制、资源调配和风险管理，确保项目按时、按质、按量完成；

提高人工智能绩效的益-信息安全、物理安全和隐私等可信赖领域的专家：确保人工智能系统的安全性，防止数据泄露、系统攻击等安全威胁，保

处；障用户隐私；

——不符合人工智能管理-人工智能系统相关的领域专家：具备特定行业或领域知识的专家，为人工智能系统提供业务指导，确保系统能够满足实际

需求；

体系要求的后果。

-与人工智能系统人工监督人员：对人工智能系统的输出进行监控和校验，确保系统决策的准确性和可靠性，必要时进行人

雷泽佳编制-2024年9月1

“7支持-7.3意识”解读、实施流程和风险描述

“7.3意识”条文“7.3意识”标准条文解读

工干预；

-技术支持与维护人员：负责人工智能系统的日常维护、故障排查和性能优化，确保系统稳定运行；

-测试人员：对人工智能系统进行全面的测试，包括单元测试、集成测试和系统测试，确保系统的质量和稳定性；

-用户支持与服务人员：为用户提供技术支持和服务，解答用户在使用人工智能系统过程中遇到的问题；

-道德与法律顾问：为组织提供法律合规和道德伦理方面的指导，确保人工智能系统的开发和使用符合相关法律法规和伦理

规范。

(3)组织应确保工作人员知晓人工智能方针的重要性；

-组织应确保其控制下工作的所有人员都充分知晓并理解组织的人工智能方针。这一方针（见5.2）是组织在人工智能领域的

指导思想，包含了组织在AI应用、开发、运维等方面的基本原则、价值观、目标和方法。知晓人工智能方针对于人员而言至

关重要，因为它：

提供行动指南：帮助员工明确在人工智能相关工作中应遵循的原则和标准，确保各项活动与组织的整体战略方向一

致；

增强责任感：使员工意识到自己在人工智能管理体系中的角色和责任，从而更加积