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工商管理名词解释

名词解释：

1、正式组织：2个或2个以上的人有意识地加以协调的行为或力

的系统。

包含3个基本点：

①构成正式组织的内容，是人的行为

②正式组织的本质特征。是个人所提供的行为或力的系统

③正式组织是个人行为的方法、时间、质和量各方面经过有意识

的调整而体系化的系统

2、非正式组织：2个或2个以上的人无意识的体系化、类型化了

的多钟心理因素的系统。

3、管理：是组织中维持集体协作行为延续发展的有意识的协调行

为。

基本点包括：

①管理是组织的特殊器官②实质是协调

③管理协调是有意识的协调④管理是维持集体协作延续发展的行

为

4、组织结构：组织内部分工协作的基本形式或框架。

5、管理幅度：管理者能直接协调的下属的人数。

6、激励：人类活动的一种心理状态，它具有加强和激发动机、推

动并引导行为使之朝向预定目标的作用。

7、正式沟通：通过组织正式结构或层级系统运行、有组织内部明

确的规章制度所规定的渠道进行的信息传递与交流。（方向：上行、

下行、横向、斜向）

8、非正式沟通：不按组织结构中正式的沟通系统传达消息而让消

息在组织结构中任意流动。

9、企业使命：是企业管理者确定的企业生产经营的总方向、总目

的、总特征和总的指导思想。

10、战略目标：企业在其战略管理过程中所要达到的市场竞争低

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位和管理绩效目标。

11、战略概念的含义：在现代企业管理中，企业战略指企业面对

激烈变化、严峻挑战的经营环境，为求得长期生存和不断发展而进行

的总体性谋划。

12、战略管理的过程：how，who，when。即战略如何分析、

构思和制定，战略涉及谁，什么时候采取什么行动。具体包括4环节：

战略分析、～形成、～实施、～控制。

13、资源配置：是企业战略构成的要素之一，又称为企业的特殊

能力，指企业过去和目前资源和技能配置的水平和模式。

14、竞争优势：是企业战略构成的要素之一，指企业通过其资源

配置的模式与经营范围的决策，在市场上所形成的与其竞争对手不同

的竞争地位。

15、总体战略：又称公司战略。在大中型企业中，特别是多种经

营的企业里，总体战略是企业战略中最高层次的战略。

16、通用矩阵：又称行业吸引力矩阵。美·通用电气公司涉及的一

种投资组合分析方法，分别以企业竞争力和行业吸引力为横纵坐标，

来分析不同业务单元的发展战略。

17、战略联盟：由2个或2个以上有着共同战略利益和对等经营

实力的企业，为达到共同拥有市场、共同使用资源等战略目标，通过

各种协议、契约而结成的优势互补或优势相长、风险共担、生产要素

水平双向或多向流动的一种松散的合作模式。

18、并购战略：

合并——同等企业的重新组合，新建立的企业常使用新名称

收购——一个企业收购和吸纳了另一个企业的业务

19、公司紧缩：对公司的股本或资产进行重组，从而缩减主营业

务范围或缩小公司规模和各种资本运作的途径和方法。

20、高长型组织结构：具有一定规模的企业的内部有很多管理层