江苏自考06092工作分析章节重点归纳(新大纲).pdf

江苏自考06092工作分析章节重点归纳(新大纲)--第1页

第一章工作分析的历史与发展

1、许多中外学者如管仲、荀况、苏格拉底、柏拉图和亚当

斯密等都论述并强调它对提高工作效率、促进个人能力发展

的作用。

2、工作分析最初产生于美国的工业企业中。1747年，狄德

罗在编纂百科全书的过程中实施了一次工作分析。系统的工

作分析最早出现于19世纪末20世纪初。他是在美国科学管

理之父——泰勒的科学管理理论的基础上发展而来的。

3、1950年，赛迪范提出了“职能职业分类计划”理论。工

作分析被誉为“人力资源管理系统的基石”。

4、工作分析面临的挑战有：（1）工作分析者面临的挑战；

（2）组织体系面临的挑战；（3）社会环境变化带来的挑战；

（4）知识经济对工作分析的挑战。（5）团队工作取向对工

作分析的挑战。

5、工作分析的发展趋势：（1）工作分析的战略化；（2）

工作分析信息来源的扩大化；（3）注重基于业务流程的工

作分析；（4）更加注重基于胜任力的工作分析；（5）对客

户进行工作分析；（6）工作说明书更具弹性化；（7）角色

说明书取代岗位说明书。

第二章工作分析概述

江苏自考06092工作分析章节重点归纳(新大纲)--第1页

江苏自考06092工作分析章节重点归纳(新大纲)--第2页

1、工作分析也叫职务分析或职位说明，是指在组织中通过

采用标准的程序和科学的方法，经过系统的岗位调查，收集

有关工作职务的信息，包括职务的目的、任务或职责、权力、

隶属关系、工作条件、任职资格等全面的信息，进行分析与

整理，进而制定出岗位规范、工作说明书、岗位分类图等各

种人力资源管理文件，为组织的人员甄选、员工培训与开发、

薪酬设计、劳动关系、工作设计等一系列基础职能活动提供

客观依据的系统过程。

2、工作要素：是指工作活动中不能够在继续分解的最小动

作单位，是形成职责的信息来源和分析基础，并不直接体现

在岗位说明书中。

3、任务：是指一系列为了不同的目的所担负完成的不同的

工作活动，即工作活动中达到某一工作目的的要素集合。

4、职责：是指一个人负担的一项或多项相关联系的任务集

合，常用任职者的行动加上行动的目标加以表达。

5、职位：即岗位，是某一时间内某一主体所担负的一项或

数项相互联系的职责集合。

6、职务：是指主要职责在重要性与数量上相当的一组职位

的集合或统称。

7、职业：是指不同时间、不同组织中，工作要求相似或职

责平行（相近、相当）的职位集合。

江苏自考06092工作分析章节重点归纳(新大纲)--第2页

江苏自考06092工作分析章节重点归纳(新大纲)--第3页

8、职位分类：是指将所有的工作岗位，按其业务性质分为

若干职组、职系（从横向上讲），然后按责任的大小、工作

难易、所需教育程度及技术高低分为若干职级、职等（从纵

向上讲），对每一职位给予准确的定义和描述，制作成职位

说明书，以此作为对聘用人员管理的依据。

9、职系：又被称为工作族，有两个或两个以上的工作组成，

是职责繁简难易、轻重大小及所需求资格条件不同，但工作

性质充分相似的所有职位的集合。

10、职组：是指若干工作性质相近的所有职系的集合，也叫

职群。

11、职级：是同一职系中职责繁简、难易、轻重及任职条件

充分相似的所有职位集合。

12、职等：工作性质不同，但工作的难易程度、责任轻重及

所需的资格条件相同或充分相似的所有职位集合。

13、职业生涯：是指一个人在某工