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办公自动化及耗材供应配送方案

1、配送方案

xx服务有限公司有一套科学合理、具体、详细并切合实

际的配送方案和经验，以办公自动化及耗材安全、配送快捷、

服务满意为基本原则的配送流程。公司拥有专业的配送中心及

专业的监督管理团队，具体的配送方案配送宗旨是“三按”“三

专”，即“按时、按质、按量”，“专人、专车、专线”配送、对

配送服务、安全进行严格的把控。

（1）总体方案

“高效快速、机动灵活，诚实守信，卓越服务”是我单位对

客户恪守的承诺和经营宗旨，针对办公自动化及耗材采购项目，

我单位将成立项目实施领导小组”，由总经理任组长，售后部

经理任售后监督调查责任人，配送中心经理任专项配送中心责

任人，全面协调各项工作的开展和问题处理，真正做到无论有

任何问题2小时内处理完毕的原则，结合本公司配送流程，制

定如下具体配送实施方案实施计划：2、供货地点

按照合同约定。

3、配送方式

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公司采用直配式，以配送中心为起点，公司并配有专职装

卸人员，把办公自动化及耗材按照招标人指定的地点堆放整齐，

并请求吸收人按质按量验收。

4、配送流程

5、运输体式格局

公司采用箱式货车进行运输，主要运输方式为公路运输，

所采取公路运输的原因：公路运输是一种机动灵活、简捷方便

的运输方式，在短途货物集散运转上，它比铁、水路等运输具

有更大的优越性，而我们所要运送的货物都具有短途运输的功

能，货物的性质和经济性都符合公路运输的特点。

6、运输路线

因为所配送的产品数目不同，我们采用最佳行驶路线以达

到最低本钱，使运输的经济效益达到最优化，保证货物迅速、

准确，而且易于管理，运输路线会根据实际情况进行调整，并

规划2条以上的运输线路，确保特殊情况下能够及时把副食物

类送到采购方请求的地点。7、配送方案实施计划

我单位的配送宗旨是“三按”，按时、按质、按量。“三专”，

专人、专车、专线。

按时——严格按照招标方的时间要求和规定配送；

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按质——保证提供质量合格的优质产品，并登记记录每个

送货批次；

按量——按照招标方的配送明细、数目、地点认真执行配

送工作。

专人——公司安排专业配送工作人员实施配送方案，由配

送中心经理详细负责；

专车——公司针对本项目的实施。计划从公司配送中心抽

出运输车辆，实施专车配送，完全能够确保按时送达到各目的

地；

专线——我单位根据实际情况规划的专线配送路线：

3、完备的快速售后服务体系

一、售后服务管理目的

为规范售后服务工作，满足用户的的需求，保证用户在使

用我单位产品时，能发挥最大的效益，提高用户对产品的满意

度和信任度，提高产品的市场占有率，制定售后服务管理制度

和工作流程二、售后服务体系

我单位对本次招标夜间服务提供立体式保障体系：

①公司具有一套专业的客户档案管理软件，由专人管理，

能及时把用户资料信息录入档案，以便调度人员随时及时准确

的查阅客户信息，了解客户需求。

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办公自动化及耗材供