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秩序理论考试题

项目姓名分数100

一、填空题（每题2分共30分）

1.男员工的发型标准为前不遮眉，侧发不盖耳，后发不盖

领。

2.女员工淡妆素颜，无耳坠、无染指、项链等饰物，头发盘起.

3.门岗执勤站位；在岗台处站立或跨立姿势。

4.门岗区域发现堵门、打架斗殴、破坏等突发情况时立即处理并

上报。

5.巡逻人员按规定佩带并使用巡更棒、扫码器、对讲机、巡逻车、

强光灯、携带《公共秩序员巡逻记录表》。

6.门岗需配备打气筒、医药箱、雨伞等便民工具器材，并对服务

事项进行登记。

7.小区周界围墙封闭牢固严实，无盗窃可以攀登支撑使用的石

头、砖头、树木、坑洞等安全隐患。

8.消火栓门、玻璃无破损，箱内辅件无缺失；标牌、标识、编号、

无污渍、巡检卡张贴整齐。

9.8531中的“1”指1米接待（管控）-开口先礼貌语，后说事

情。

10.监控室有完整的设备台帐：包括消防设备、监控设备及分布

图纸、电梯五方对讲、电子围栏等包括消防。

11.监控员在“盯频”时间规定：除正常业务处理（办理）外，

其它时间都在“盯频”状态

12.监控室设备包括；消防主机、监控等设备运行正常。有黑频、

死机、卡顿等故障时做好记录并报告

13.监控员熟练操作消防主机，会查阅记录、自检、屏蔽、复位、

主备电切换等；

14.室内空调使用标准：冬季室内气温低于15度以下或夏季高于

26度以下，方可开启空调，并在有人状态下使用，其它时间禁

用。

15.认真、及时、真实填写各种记录表单，无漏填、补填现象。

字体工正，每种空白表单最多保留7张

二、判断题（每题1分、共计10分）

1.园区巡逻时，对业主微笑问好，靠左侧礼让，形象展示好

（X）

2.执勤时禁止吃零食、吸烟、攀谈、看书看报、听音乐与工作无

关的事（√）

3.电动车集中停放区按规定配备充足灭火器材。标识标牌齐全，

无堵占消防通道（√）

4.每周对消火栓巡查一次，巡查完毕，将问题内容登记在《消火

栓问题统计表》上，尔后在《消火栓巡检表》上签字确认（X）

5.监控录像储存时间在30天以上；重大事件录像资料备份存档，

保存期限为一年以上（√）

6.如火情，偷盗破坏、电梯困人、周界警情、跑水事件时，巡逻

岗在5分钟内到达，按规定的流程快速处置，并及时报告（X）

7.门岗的标准动作包括：军姿、敬礼、鞠躬礼、跨立、行人引导

手势、交通指挥手势、坐姿（√）

8.秩序员工上、下班列队行进，保持队伍整齐、步伐一致，做到

三人成行、两人成列。（X）

9.防汛沙袋、器材、沙箱应每季巡查一次（X）

10.秩序主管每月抽查一次手报、烟感火警报警信号、电梯五方

对讲、消火栓水压功能是否正常，测试结果填写技防设备月度

检测表（√）

三、单选题（每题2分、共计30分）

1.每月秩序文体娱乐活动，员工参与度最低标准（C）以上

A：20%B：40%C：60%D：90%

2.每个班次发现的安全隐患、异常情况等不少于（A）条并及时

登记《监控异常情况登记表》

A：10B：15C：20D：25

3.岗亭内灭火器两具以上、有（C）度巡检卡，电源线路规范整

齐，电线无私拉乱扯现象，无大功率用电器

A：天B：周C：月D：季

4.巡逻岗在地下车库巡逻时，及时劝阻机动车乱停车现象，对违

规乱停放车辆采取（C）锁车器锁车措施

A：通知客户B：车辆拖走C：“贴条”锁车器锁车措施D：

轮胎放气

5.电动车集中停放区按规定配备充足灭火器材。标识标牌齐全，

无堵占（B）

A：私家车位B：消防通道C：车辆充电D：消防器材

6.门岗有全新完整的《业主名册》且每（C）更新一次

A：周B：天C：月