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文章连贯、语言准确:衔接自然、语法正确、用词丰富;;今年恰逢玛丽?雪莱的《弗兰肯斯坦》出版两百周年。甚至在电灯泡发明之前,这位作家就创作出了这部非凡的科幻推理小说,该小说预示了科技将会引起的伦理问题。
如今,人工智能的迅速发展引起了一些根本性的问题:“什么是智能,身份或意识?是什么让人类成为人类?”
所谓的通用人工智能一一模仿人类思维方式的机器一一持续困扰着科学家们。然而,人类依然着迷于这种想法:机器人能够像人类一样观察、行动和反应。就像《西部世界》和《真实的人类》等最近流行的科幻电视连续剧中所描绘的那样。
斯坦福大学的神经科学家大卫?伊格曼表示,人类的思维方式仍然非常复杂,难以理解,更不用说复制了。他说:“我们正面临的处境是,没有好的理论能够解释意识究竟是什么,又怎能造出一台达到人类意识水平的机器呢。“
但这并不意味着与Al有关的重要伦理问题尚未出现。例如,即将投入使用的自动驾驶车辆就引发了棘手的伦理问题。人类司机有时必须在瞬间作决定,他们的反应可能是一个复杂组合:即时反应、以往驾驶经验的积累,以及眼睛和耳朵当下所传递的信息。目前,人工智能的“视觉”远不及人类的复杂。而要预测每种难以想象的驾驶情况是一个困难的编程问题。;每每基于大数据作决定时,“你很快会陷入许多伦理问题,”新加坡某机构首席执行官陈杰豪如是说。这家机构正在帮助政府制定一套自愿行为准则,以使人工智能的应用合乎伦理道德。与新加坡一样,其他(国家的)政府以及大型企业也正在开始制定自己的准则。英国正在建立一个数据伦理中心。印度在今年春季发布了其人工智能伦理战略。
6月7日,谷歌正式承诺不会“设计或调用”会造成“全面伤害”的人工智能,不会开发由人工智能指挥的武器,也不会利用人工智能进行违反国际准则的监视。
尽管这项声明含糊不明,但它代表了一个起点。“人工智能系统做出的决策应该是可解释的、透明的和公平的”这一概念也是如此。
换言之:我们如何确保智能机器的思维能够反映人类的最高价值观?只有到那时,它们才能为人类所用,而不是像弗兰肯斯坦造出的怪物一样失控。;在电影和电视中,人工智能通常被描述为邪恶事物,会颠覆我们的生活方式。谈到商业中的人工智能时,我们经常听说它与自动化和即将到来的失业潮有关。但是,工智能正在以何种方式变革企业和更大的经济体,而不涉及悲惨的大规模失业呢?
最近对制造业和服务业的一项调查发现,当前企业更多将人工智能应用于计算机对计算机的行为活动,而不是将人类活动自动化。这里有一些人工智能在不取代从业人员的情况下,为公司提供帮助的方法:
优化招聘活动
公司正在利用人工智能来消除招聘决策中的一些无意识偏见。”有实验显示,人工面试的结果比人工智能面试的结果有偏见的多,”计算机科学教授佩德罗?多明戈斯说,“人工智能可以查看更多的简历,并选出更有前途的候选人。”有一家公司正在用分析技术来帮助识别招聘过程中可能存在的偏见。;增强营销效果
有些人工智能软件可以通过分析和优化营销电子邮件的主题以提高邮件打开率。英国的一家公司声称,在电子邮件打开率方面,他们的软件可以比人类高出10%。这可能意味着数百万美元的收入。还有一些公司分析多渠道和社交媒体的广告效果,就如何让广告资金产生最佳效果进行调整或提出建议。它们是“帮助人们使用数据的工具,并不是替代人工,”麻省理工学院人工智能和计算机科学教授帕特里克?亨利?温斯顿如是说。
为客户省钱
能源公司可以使用人工智能帮助客户减少电费,既环保又省钱。公司还可以通过优化能源使用来减少电力成本。同时,保险公司可以使用人工智能模型更准确地评估风险,确定保险费。多明戈斯说:”以前,他们可能不会为那些被视为高风险的人提供保险。要么对其收费过高;要么对其收费过低而给公司带来损失。“;阅读全文翻译
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