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装修公司谈判的技巧和思路(装饰公司篇)
一、装修公司业务应该怎么开始提问
1、请问你的房是哪个楼盘的呢?
2、请问你喜欢什么风格?
3、多大面积?
4、前期你可以把你的户型图带到公司,我这边安排适合你风格和喜好
的设计师与你初步交流.
5、请问你是平时有空还是周末有空呢?周末是周六还是周日呢?
6、**平方的房子,准备花多少钱装修呢?按我公司常规基础装修
大概在**左右,不包主材。主材控制的好的话,一般可以和基础装修是1:1
的比列。总体价格就要看你选择主材的档次了!
二、留客户电话号码的几种方式:
1、请你留个联系方式,以便周五给你来个电话确认你周末到我公司的具体时间;
2、不知道你是否方便留个你的联系方式?以便公司最近有优惠活动时以短信或电
话告知你!
3、为了更好的为你服务,所以希望你能留下你的联系方式,以便我们安排好后给
你电话确认具体时间。
4、你先把你的户型图发过来,我这边先好安排适合你风格的设计师与你电话沟通
设计方案。请问你的联系方式是?
5、如果你方便的话,你可以留下你的联系方式,以便我这边好预约好设计师为你
服务!因为设计师有时候在工地上为业主服务,所以这样也是为了不耽误你的
时间!
三、业主关心的问题如何回答
客户信息:
1、你好,有套房子要装修,想咨询一下。
答:你好,能否说一下你房子的大概情况呢?
2、你要和我谈什么?
答:看你到在我公司网站客服了解装修咨询信息,你现在对你**楼盘的房子的
装修是怎么考虑的呢?
3、为什么要求我一定要去你们公司呢?
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答:前期你可以把你的户型图带到公司,我这边安排适合你风格和喜好的设计
师与你初步交流,对公司和设计认可的情况下交诚意定金并到现场量房做详
细方案,方案满意后签定施工合同.先通过我们的网络或者工作人员对我们
公司的一个详细的了解,然后和我们的工作人员交流的你的需求,比如喜欢
什么风格的,对我们的设计师有什么要求,我们的根据你的要求为你安排适
合你的设计师为你服务,通过设计师和你的交流觉得我们的设计师能你的新
房设计好,公司的各个方面都比较满意,我们的设计师开始到现场量房并做
详细的设计方案。
同时我相信不论是谁,一生都不可能有很多次装修,所以大多数在选择装修
时都要求一次装修好;所以品牌公司无疑是最好的选择,高端的设计,完善的
装修后续服务,以及材料的质量保证等.而我们企业的集成家装在品牌公司
中有着这方面的绝对优势.相信我们企业一定会让你满意.因为设计是双方
面的,你的一些想法我们都没办法完全领会到(如:风格、颜色、居住人数、
喜好等)所以我们希望你能抽空到我们公司来一趟,这样我会为你安排一个
适合你喜好和风格的设计师为你做详细的方案及报价。
公司信息:
1、请问你们公司是几级资质?
答:家装协会分为甲、乙、丙级,我们公司是乙级,建委方面分为一级(路桥
建设),二级(工装),三级(家装),我们是三级,现在正在申报二级。
2、我们公司的装修流程:
(1)、你到公司总部与设计师进行面对面交流,同时考察公司
(2)、当你对我们公司实力各方面满意、对设计师认同的情况下交纳一定设计诚
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