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2024年秋江苏开放大学管理学基础△第二次文本作业答案

东原公司的组织问题：东原公司是一家新兴企业，六年前以房地产开发业务起家，

公司初创时只有几个人，资产1500万元，发展到现在的1300余人，5.8亿元资

产。业务拓展为房地产开发为主，集娱乐、餐饮、咨询、汽车维护、百货零售等

业务的多角煞费苦心经营格局。

随着公司的不断发展，人员开始膨胀，部门设置日益复杂。如总公司下设五个分

公司及一个娱乐中心，娱乐中心下设嬉水、餐饮、健身、保龄球、滑冰等项目。

另外，总公司所属的房屋开发公司、装修公司、汽车维修公司和物业公司又都自

体系。管理层次也不断增加，总公司有三级，各分公司又各有三级以上的管理层，

最突出的是娱乐中心，管理层次多达七级。职能部门重叠设置，总公司有人力资

源部，而下属公司也相应设立人力资源部门，管理混乱。事实表明，多角化经营

的复杂业务格局，原有的直线职能制已不适应公司的发展了。

此外，财务管理也很混乱，各个分部独立核算后，都有自己的帐户，总公司可控

制的资金越来越少。因此，有必要在财务上实行集权。但是，组织变革意味着利

益的重新分配，可能引起管理层的震荡。因此，东原公司的领导层面临考验。

1、产生目前问题的最重要原因是什么？（B）

A、机构重复设置，职能和工作任务不平衡

B、原有的组织结构不适应复杂业务和快速膨胀的规模

C、多角化经营的范围过于广泛

D、公司的管理者能力不足，造成层次过多

正确答案：B

2、东原公司当前管理的中心应该是（A）

A、进行组织变革

B、收回各分部的财务权，进行集中管理

C、培训管理人员，提高管理能力

D、对各项业务进行评价，退出某些领域

正确答案：A

3、本案例中导致管理层次过多的原因可能是（C）

A、企业规模过大

B、管理者能力不足

C、组织结构不合理

D、A和B

正确答案：C

4、直线职能制组织形式一般适应于（C）

A、跨国或跨地区的企业

B、大型企业

C、中小型企业

D、新技术企业

正确答案：C