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财务信息咨询公司管理制度

一、总则

1.目的

为了规范公司的经营管理行为，提高公司的财务管理水平和服务质量，确保公司的持续、稳定、健康发展，特制定本管理制度。

2.适用范围

本管理制度适用于公司全体员工。

3.基本原则

（1）合法合规原则：公司的经营管理活动必须遵守国家法律法规和相关政策规定。

（2）诚实守信原则：公司必须诚实守信，不得提供虚假财务信息咨询服务。

（3）客户至上原则：公司必须以客户为中心，为客户提供优质、高效的财务信息咨询服务。

（4）团队合作原则：公司员工必须团结协作，共同为公司的发展努力奋斗。

二、组织架构与岗位职责

1.组织架构

公司设立总经理、副总经理、财务总监、咨询部、财务部、行政部等部门。

2.岗位职责

（1）总经理

①负责公司的全面管理工作，制定公司的发展战略和经营计划。

②组织实施公司的各项管理制度，确保公司的正常运转。

③负责公司的市场开拓和客户关系维护，提高公司的市场占有率和客户满意度。

④负责公司的财务管理和风险控制，确保公司的资产安全和经济效益。

（2）副总经理

①协助总经理做好公司的管理工作，分管公司的部分业务部门。

②负责制定分管部门的工作计划和工作目标，并组织实施。

③负责分管部门的人员管理和绩效考核，提高分管部门的工作效率和服务质量。

④负责协调分管部门与其他部门之间的关系，确保公司的整体工作顺利进行。

（3）财务总监

①负责公司的财务管理工作，制定公司的财务管理制度和财务预算方案。

②组织编制公司的财务报表和财务分析报告，为公司的经营决策提供依据。

③负责公司的资金管理和成本控制，提高公司的资金使用效率和经济效益。

④负责公司的税务筹划和风险管理，确保公司的合法合规经营。

（4）咨询部

①负责为客户提供财务信息咨询服务，包括财务分析、财务管理、税务筹划等方面的咨询。

②了解客户的需求和问题，制定个性化的咨询方案，并组织实施。

③跟踪客户的咨询效果，及时调整咨询方案，提高客户的满意度。

④收集和整理财务信息咨询行业的最新动态和政策法规，为公司的业务发展提供参考。

（5）财务部

①负责公司的会计核算和财务管理工作，确保公司的财务数据真实、准确、完整。

②组织编制公司的财务报表和财务预算方案，为公司的经营决策提供依据。

③负责公司的资金管理和成本控制，提高公司的资金使用效率和经济效益。

④负责公司的税务申报和纳税筹划，确保公司的合法合规经营。

（6）行政部

①负责公司的行政管理工作，包括人力资源管理、办公设备管理、文件档案管理等方面的工作。

②制定公司的行政管理制度和工作流程，并组织实施。

③负责公司的人员招聘、培训和绩效考核，提高公司员工的整体素质和工作能力。

④负责公司的企业文化建设和团队建设，增强公司的凝聚力和向心力。

三、财务管理

1.财务预算管理

（1）公司实行财务预算管理制度，每年年初制定年度财务预算方案，经总经理办公会审议通过后执行。

（2）财务预算方案包括收入预算、成本预算、费用预算、利润预算等内容，各部门必须严格按照财务预算方案执行。

（3）财务部负责对财务预算方案的执行情况进行跟踪和分析，及时发现问题并提出解决方案。

2.资金管理

（1）公司实行资金集中管理制度，所有资金收支必须通过公司指定的银行账户进行。

（2）财务部负责公司的资金管理工作，合理安排资金收支，确保公司的资金安全和正常运转。

（3）公司的资金使用必须严格按照审批程序进行，重大资金支出必须经总经理办公会审议通过。

3.成本管理

（1）公司实行成本控制管理制度，各部门必须严格控制成本支出，提高公司的经济效益。

（2）财务部负责公司的成本核算和成本分析工作，为公司的成本控制提供依据。

（3）公司的成本支出必须严格按照审批程序进行，重大成本支出必须经总经理办公会审议通过。

4.财务报表管理

（1）公司按照国家会计准则和相关法律法规的要求编制财务报表，确保财务报表的真实、准确、完整。

（2）财务部负责公司的财务报表编制和报送工作，每月向总经理和相关部门报送财务报表。

（3）公司的财务报表必须经过注册会计师审计后才能对外报送。

四、咨询服务管理

1.咨询服务流程

（1）客户咨询：客户通过电话、邮件、网站等方式向公司咨询财务信息咨询服务。

（2）需求分析：咨询部对客户的需求进行分析，制定个性化的咨询方案。

（3）方案实施：咨询部按照咨询方案组织实施，为客户提供财务信息咨询服务。

（4）效果评估：咨询部对咨询效果进行评估，及时调整咨询方案，提高客户的满意度。

2.咨询服务质量控制

（1）公司实行咨询服务质量控制制度，确保为客户提供优质、高效的财务信息咨询服务。

（2）咨询部负责制定咨询服务质量标准和工作流程，并组织实施。

（3）公司定期对咨询服务质量进行检查和评估，及时发现问题并进行整改。