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酒店开业手册(开业流程与步骤)--第1页
酒店开业手册(开业流程与步骤)
第一章
第一节工作流程
开业工作流程和内容
1.开业店长到位,了解项目情况,确定行政方向和工作思
路。
2.人事培训方向:编制组织结构,确定人员定编和工资标
准,制定员工培训计划,实施员工培训和培训考核。
3.市场销售方向:进行市场调研,制定销售计划,核准酒
店名称,统一采购公司,获取资料并协调项目,组织员工销售。
4.财务采购方向:制定采购清单和采购预算,自购物品,
进行市场询价,检查和验收采购物品。
酒店开业手册(开业流程与步骤)--第1页
酒店开业手册(开业流程与步骤)--第2页
5.工程筹建方向:准备文件和工程验收,开荒,安装设备,
进行全面质量检查。
6.宣传方向:准备宣传资料,申请受理,整改跟进,布置
酒店和开业检查。
7.开业物品:采购开业物品,确保到货,照,安排员工到
岗,进行模拟运营。
第一章
第一节工作流程
开业工作流程和内容
1.开业前,店长要到位,了解项目情况,确定行政方向和
工作思路。
2.人事培训方向:制定组织结构,确定人员编制和工资标
准,制定员工培训计划,并进行培训考核。
酒店开业手册(开业流程与步骤)--第2页
酒店开业手册(开业流程与步骤)--第3页
3.市场销售方向:进行市场调研,制定销售计划,核准酒
店名称,统一采购公司,获取资料并协调项目,组织员工销售。
4.财务采购方向:制定采购清单和采购预算,自购物品,
进行市场询价,检查和验收采购物品。
5.工程筹建方向:准备文件和工程验收,开荒,安装设备,
进行全面质量检查。
6.宣传方向:准备宣传资料,申请受理,整改跟进,布置
酒店和开业检查。
7.开业物品:采购开业物品,确保到货,照,安排员工到
岗,进行模拟运营。
ThefollowingisaplanforXXXstaff。marketresearchfor
marketingplans。XXXmaterials。includingtext。graphics。and
maps。ThehotelwillconfirmthelistofitemstobeXXXrecruit
employees。andmanagementandfrontdeskstaffwillbeonsiteto
assistwiththeopening。Thehotelwillalsoprovidetrainingfor
酒店开业手册(开业流程与步骤)--第3页
酒店开业手册(开业流程与步骤)--第4页
employeesinusareas。includingservicestandards。hotel
management。XXXadvertisingplan。outdooradvertising。and
websiteupdates。Finally。theXXXnecessaryitemsareinplace。
includingbedding。curtains。uniforms。XXXalsoprovideus
guestequipment。suchasdoorcardsystems。lamps。andns。
Theplanwillbeoverseenbytheexecutiveteam。administra
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