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御泰职业能力素质模型

在组织中岗位所需要的能力组织是为实现岗位职责中所需要的最终结果，在工作中需要表现出来

的具体行为。

1、能力素质等级划分定义

企业对于岗位从业人员的能力素质要求一般分为两大类：基本能力素质、专业能力素质。

基本能力素质是针对组织中所有员工的、基础且重要的要求，使用与组织中所有的员工，无论其

所在的部门或者承担何种岗位职责，如沟通能力、团队合作能力、创造力等。

专业素质能力是依据员工所在的岗位或部门类别的不同，为完成某类部门职责或者岗位职责应具

备的综合素质。

判断一个岗位在组织中的层级，按照一般标准选取适合的基本能力素质的相关等级，如下：

岗位层级与使用的基本能力素质等级的关系

岗位层级使用的基本能力素质等级

负责部门内某些1·工作，一般不行使管理功

初级

能

负责部门内多项工作，行使初步的管理功能中级

负责部门整体工作，担任较高级别的管理高级

负责多个部门和企业的整体发展专家级

根据岗位的具体职责，选择相应的专业技能素质，按照相应的标准选取相适应的专业能力素质等

级，如下：

岗位层级与使用的专业能力素质等级的关系

岗位层级使用的基本能力素质等级

操作完成事务的工作初级

指导并完成主要的工作中级

指导并协助规划高级

规划专家级

由于职能分工给不同，能力素质的标准并非完全与岗位等级成正比，有的岗位层级低，但是因工

作需要，某项能力素质的要求可能比较高。

2、能力素质分类

一般来说，基础能力素质、专业素质分为很多种类。简单列数如下：

基础能力素质专业能力素质

团队合作力素质战略发展规划和建设能力素质行业政策应用能力素质市场渠道开拓能力素质

沟通影响力素质战略发展系统管理能力素质财务管理能力素质公关谈判能力素质

客户服务能力素质人力资源战略和规划能力素质资金管理能力素质采购管理能力素质

执行能力素质人力资源配置能力素质稽核审计与分析能力素质平面广告分析能力素质

自控能力绩效管理能力素质风险管理策略设计能力素质客户管理能力素质

开拓创新能力素质薪酬管理能力素质风险识别与测评能力素质公共关系协调管理能力素质

学习能力素质培训管理能力素质市场研究能力市场推广能力素质

应变能力行政事务处理能力素质营销策略制定能力素质客户管理能力素质

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