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生鲜电商营销方案

篇一：生鲜电商四大运营方案

生鲜电商四大运营方案

(中国电子商务研究中心讯)一、聚人气：快速“建群”要建设优秀的网络社

群，生鲜电商首先要广泛引流，广泛吸引用户加入品牌社群，其可以通过线下的

实体门店吸引用户扫描“会员码、活动码、社群码”引流，可以通过网络推广引

流，也可以通过网络社群发帖、搞内容营销等引流，快速建群、聚人气是网络社

群建设的第一步，也是至关重要的第一步。1广泛引流抢用户对于生鲜电商而言，

广泛引流是极其重要的，而且此种引流还极富行业特色，需要和生鲜产品销售、

美食文化传播、美食服务体验等结合起来，需要更多的和生鲜电商自有品牌特色

结合起来，需要和线上线下的主题活动、会员互动结合起来。一句话，只有广泛

引流，才能拥有强大的网络品牌社群基础，才能有后续的一系列操作。

具体做法和项目解决方案有：1)开展“扫码有礼”、“入会员三重礼”等活

动，吸引用户扫描“入会码、品牌二维码、会员活动码”等，从而扩大用户基数；

2)在生鲜社区、美食社区、网络贴吧等大量发布会员主题贴、美食内容贴、会员

案例贴等，以优秀的生鲜产品内容、美食菜谱内容等进行引流；3)还可以通过与

商家的联合促销、线下论坛、同城集会等进行引流，引流的方式多种多样，扩大

用户数量是网络社群建设的首要所在。2“同类质”吸引无论生鲜电商承认与否，

生鲜用户是有类别之分的，各自用户群自有其群落分布，我们大致可以把生鲜电

商的用户细分有美食极客、美食达人和折扣狂等类别。对于美食极客而言，其更

看重新鲜菜谱的高价值呈现、时兴烹饪技巧的传递，其是各大生鲜电商的核心用

户群体，得“美食极客”者得天下；对于美食达人，其更看重特色菜谱的学习，

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和美食社员的交流分享，而其也是各大生鲜电商的重要用户群体；而折扣狂们，

更多的是一些家庭主妇，其更关注生鲜产品的特卖、折扣、优惠组合等，是各生

鲜电商特卖销售、价格优惠等主攻人群。具体方法和项目解决方案有：1)开放生

鲜产品的研发测试，让用户参与到菜谱设计、新品研发中来，给予优秀参与者以

明星会员、十佳会员等称号；2)提供会员专属时令菜品、专属优惠等，提高价格

优惠力度，大力吸引“折扣狂”型会员用户。

二、搭平台：平台“活群”生鲜电商作为提供极大丰富农产品的电商平台，

其具有构建网络社群的天然优势，销售产品是大众消费者高频率消费的的“刚需

型产品”，生鲜用户有天然的聚会分享特性，生鲜电商在发挥这些天然优势的同

时，也可借助这些优势更好、更快的活化网络社群，提升网络社群影响力及活跃

度。1发内容生鲜社群是鲜活的，用户需要获取更多的生鲜资讯和美食方案，而

这意味着生鲜网络社群建设需要更多、更专业的生鲜产品内容、美食内容、DIY

内容等支撑，可以说，生鲜美食的“内容营销”是生鲜社群建设的重中之重，没

有强大的生鲜内容体系支撑，生鲜社群建设也就成了“海市蜃楼”。

具体的“内容体系”建设方法和项目解决方案有：1)细分社群内容类别，可

细分成美食内容、烹饪技巧、美食故事、生态食材等内容，美食内容主要是美食

烹饪、美食展示、大厨服务等，烹饪技巧主要是烹饪手法、经验交流等，美食故

事主要是讲述家与美食、人与美食、食材烹饪等的情感故事，生态食材主要是食

材精选、产地巡礼、时令菜品等内容，各社群内容各司其责、各有空间，共同营

造多元化、多系列的社群内容体系；2)做精DIY内容，放大用户菜谱分享版块的

同时，可将用户分享版块细分为家庭分享、品鉴分享、聚会乐照、社交