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大屏幕系统运维方案范本

大屏幕系统运维方案

项目概述：

随着大屏幕展示系统、可视化展示系统、视频会议系统、

安防监控系统、车辆管理等系统的逐步投运，确保设备及系统

稳定运行，确保监测数据及时、准确、完整成为了业主方重点

工作之一。为了确保各个系统的正常运行，周期性故障检修工

作的正常开展，以及系统故障的快速恢复，特制定本规范，需

专业运维人员供技术支持，以保障系统的正常稳定运行。

项目目标：

解决大屏幕展示系统、可视化系统、视频会议系统、安防

系统、门禁系统、车辆管理系统运行中的故障，确保设备及系

统正常运行。

项目主要内容：

1.资产管理

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记录大屏幕展示系统、可视化系统、视频会议系统、安防

系统、门禁系统、车辆管理系统的设备及系统维修、备件库存、

备件使用情况等信息，并根据变化更新。

2.设备系统维护服务

服务内容主要涵盖日常例行监控，预防性巡检，及日常运

行服务。系统设备包含调度大厅X*Y拼接屏，大厅两侧液晶

触摸屏。1套控制室智能管控终端、大屏幕控制主机、N台多

点触控设备、1套可视化导播软件以及配套的音频系统、视频

会议系统、安防系统、门禁系统、车辆管理系统及综合布线等，

利用现有集中监控系统或通过系统自身告警提示观察设备监控

状态通过系统自身特性制定巡检内容，定期开展巡检等预防性

维护服务。根据系统特性或特点制定常规作业内容，按程序或

规程进行日常作业操作。

工期及进度计划：

根据业主实际需求制定工作计划。

培训：

1.按照项目的进度开展培训工作，培训内容包括系统软件

操作、硬件等。

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2.培训教员具有一年以上的相同项目的教学经验。

3.培训教员采用授课，并且为培训人员提供培训资料。

4.按要求制定完善的培训计划。

5.培训计划表

保障与技术服务：

1.大屏幕展示系统服务要求

大屏幕展示系统是日常工作使用频率较高系统，是会议和

重要活动的支撑系统，运维内容涵盖了音视频所有设备及相关

附属设备。

2.例行操作

利用现有集中监控系统或通过设备自身告警提示观察设备

监控状态。

3.服务对象操作内容

液晶拼接屏，包含矩阵及拼接处理器。控制通讯连接，处

理器运行状态，处理器散热系统运行状态，处理器各板卡模块

运行状态。

4.培训内容

日常监控管理培训，数据库系统日常管理，数据库知识及

开发培训，系统整体架构介绍，平台应用培训。

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安防系统的运维服务要求包括视频会议系统、拾音扩声系

统、以及安防系统等。为了保证设备的正常运行，需要进行例

行操作、预防性检查和常规作业。

在例行操作中，可以利用现有的集中监控系统或通过设备

自身的告警提示来观察设备的监控状态。对于安防系统，需要

监控摄像头的运行情况和画面的输出情况，以及监控系统服务

器和存储的运行情况。

在预防性检查中，需要根据设备自身特性