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业务部工作计划15篇

业务部工作计划1

“我国外贸进出口形势将比较严峻，要继续稳定出口、扩大进口，才有利于

我国经济健康平稳发展。”商务部国际贸易谈判副代表崇泉说。，欧美外需市场

的情况不会有根本性好转，国内各种综合成本上涨的压力也将持续。我国在外贸

出口上将重点开拓对发展中国家，特别是新兴经济体的出口。

针对目前国内国际形势的特点，结合我行现实情况及客户定位情况，作出如

下工作计划：

一、营销方面：

1、维护现有客户。及时了解现有客户的业务需求及他行的营销政策，避免

存量客户流失；

2、通过渠道拓展新客户。做国际业务的客户具有较强的局限性，我们通过

渠道了解到所有发生国际业务客户的名录，再结合我行客户经理庞大的人脉覆盖

面，挑选出目标客户，进行走访，了解需求及他行政策，进而制定合理方案，营

销新客户；

3、通过政府及相关部门需找项目。为了加强国际业务的营销力度，我们准

备与省市财政部门、外管局、商务厅等机关加强联系，通过方方面面的人脉资源，

打听相关项目的讯息，结合我行实际情况，制定可行的方案，营销优质项目；

4、通过客户产业链拓展业务。通过存量公司业务客户，拓展其上下游产业

的国际业务。

二、团队内部建设方面：

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1、加强学习。通过我行现阶段开展的业务，我们系统的、完整的学习每项

业务；

2、各司其职，做好支行的服务管理工作。通过部门内部的分工，明确各人

的工作职责，并针对自己的工作多学习、多整理，提高工作效率；

3、加强同业借鉴。在国际业务领域，其他股份制商业银行好的管理方式及

业务品种非常值得我们学习借鉴，通过学习借鉴他行的先进管理方式及业务，可

以拓展我们的思路，在明年的工作中，我们在有条件的基础上，多联系同业机构，

派员专项学习，并在本部内推广创新，提高综合业务素质。

三、与总行沟通及支行指导方面:

1、加强沟通，寻找更多政策倾斜。哈管部是我们的大本营，目前哈埠的国

际业务与总行密不可分，我们充分的利用总行的资源，为我们的客户拓展搭造平

台；在拜会客户时，还可与总行相关人员一同前往，获得更有利的政策支持；

2、借鉴兄弟分行管理经验。外埠的部分分行设有国际业务部，特别是大连，

天津等国际业务发达的地区，我们充分学习他们的管理优势，扬长避短，提升自

身素质；

3、加强与支行的沟通，初期项目共同营销。支行国际业务开展的主要瓶颈

在于对业务的不熟悉，下一步我们准备将手里储备的项目挑选几家支行共同营

销，并在这些支行开展业务，提高支行对国际业务的营销兴趣及信心，并且通过

业务锻炼其从业人员的能力及素质；

4、加强从业人员培训。加强对国际业务部及支行相关从业人员基础知识的

培训，提升其国际业务的认知度及理论能力，为其营销管理奠定基础。

业务部工作计划2

送走，信步而来。

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在过去的一年里，成长了自我，在接下来的一年会有更好的工作表现，以下

为我的工作计划：

一、明确客户群体：

经过一年对本公司产品的不断的熟悉，及对市场的摸索，逐步可以确定客户

的重心，主要分为：商业照明群体及工程照明。

商业照明客户群体以星级酒店为代表，重点还是放在酒店上，为辅的有，大

型的娱乐场所（如会所、娱乐城等）、各大高校、大型购物广场及各大超市等

工程