电子商务法律实务（第四版 数字教材版） 教案 单元八 消费者权益保护.docx

______________学院

教案（202级）

202/202学年第学期课程名称电子商务法律实务授课教师

授课内容

单元八电子商务消费者权益保护

授课班级

授课教室

授课课时

4课时

学情分析

知识基础：

学生已学过“电子商务实务”、“创业与创新课程”、“电商项目实战”等课程，具备一定的电子商务法律实务基础知识和组织管理能力。

技能基础：

学生已具备分组讨论、沟通、小组协作的能力，能从网络等渠道获取专业信息。

学习特点：

学生有较好的学习内驱力，有较好的学习主动性，在教学活动实施过程中能够积极配合，有助于课程的推进。

教学目标

知识目标：

1.熟悉电子商务消费者的权利；

2.熟悉电子商务经营者的义务；

3.熟悉电子商务平台经营者责任。

能力目标：

1.能够有效地维护自己作为电子商务消费者的权利；

2.能够积极履行作为经营者的义务。

3.能够分析现实案例中电子商务平台经营者需要承担的责任。

素质目标：

1.培养守法经营、诚信经营的意识；

2.树立合法维权的意识。

能力训练任务：

结合现实案例，讨论电子商务消费者的权利保护状况和经营者的义务履行状况，谈谈我国电子商务消费者权益保护方面仍然存在的不足和需要改进的措施；认真完成实训任务，加深对本单元知识的理解。

教学重难点

重点：

电子商务消费者的权利；电子商务经营者的义务；电子商务平台的消费者责任

难点：

电子商务消费者的权利；电子商务经营者的义务；电子商务平台的消费者责任

教学策略

采用的教学模式：

讲授教学+实践训练。

具体教学方法：

教法：《电子商务法律实务》是一门理论性、实践性、技术性和操作性都比较强的课程。根据这门课程的特点，教学过程中要运用案例教学、讨论式教学、实验教学、课程设计和项目实训等方法和形式多样的现代化教学手段，以便学生更好的掌握财务管理方法的实际运用。

学法：自主学习、合作探究、讲授教学+实践训练。通过教师讲解和演示、学生通过作业练习和实训达成熟练掌握法律知识和技能，并将其应用于创业和就业的教学目标。

教学资源

数字教材实训任务、人大芸窗平台、浙江省在线开放课程共享平台、PPT、视频、参考教材

教学实施

单元八电子商务消费者权益保护（第1、2课时）

教学环节（时间）

教学内容

师生活动

设计意图

课程思政

一、知识点复习

（10分钟）

复习上次课的重点知识点

对拓展内容进行检查

教师：

引导学生进行知识的回归和巩固

学生：

回答问题

对知识点的复习和巩固

对知识点的拓展

加深对知识点的理解

培养学生批判性思维

培养学生的探究精神

二、任务导入

（5分钟）

本单元学习内容介绍；

导入案例：中消协公布网络消费投诉10大案例网络诚信成今年维权主题

教师：

案例提问

学生：分析案例并回答问题

鼓励学生学好课程；课程学习方法、学习要求等等。

增强学生学习自觉性和自信心；增强学生自我学习意识。

三、教学内容

(50分钟）

电子商务消费者的权利（重点、难点）；

电子商务经营者的义务（重点、难点）；

电子商务平台的消费者责任（重点、难点）

教师：

运用PPT等方式讲解相关知识点。

通过案例分析学习单元内容

学生：

1.分组讨论和进行案例分析

鼓励学生表达自己的观点；

掌握电子商务法律实务基本知识。

培养学生电子商务法律意识和理念。

四、课堂小结

知识拓展

（10分钟）

对本次课知识点进行回顾和巩固知识拓展：

1.电子商务消费者的权利；

2.电子商务经营者的义务；

3.电子商务平台的消费者责任

教师：

1.引导学生进行知识的回归和巩固

2.对学生进行知识拓展的提问

学生：

1.回答问题

2.上网查阅资料

对知识点的复习和巩固

对知识点的拓展

鼓励学生温故知新，探索新的知识技能。

五、布置实训任务

（5分钟）

教师：

熟悉参考教材后案例实训内容

学生：

课后上网查阅资料并进行初步分析

教学实施

单元八电子商务消费者权益保护（第3、4课时）

教学环节（时间）

教学内容

师生活动

设计意图

课程思政

一、知识点复习

（10分钟）

复习上次课的重点知识点

对拓展内容进行检查

教师：

引导学生进行知识的回归和巩固

1.电子商务消费者拥有哪些权利?如何保障这些权利?

2.电子商务经营者具有哪些义务?如何履行这些义务?结合电子商务法律案例,分组讨论电子商务经营者的义务。

3.结合现实案例,简述我国电子商务消费者权益保护的基本原则以及存在的问题。

学生：

回答问题

对知识点的复习和巩固

对知识点的拓展

加深对知识点的理解

培养学生批判性思维

培养学生的探究精神

二、任务导入

（10分钟）

本章学习内容介绍

教材后案例分析

鼓励学生学好课程；课程学习方法、学习要求等等。

增强学生学习自觉性和自信心；增强学生自我学