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销售实习周记销售实习报告3000字三篇--第1页
销售实习周记销售实习报告3000字三篇
本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,
进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事
的能力等,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便提高自己
的实践能力和综合素质,希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会,投入
到自己的工作中。
一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学
校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能,社会主要专注于员工的专
业知识和业务能力。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论知
识外,还必须要亲自接触社会参加工作实践,通过对社会工作的了解指导
课堂学习。实际体会一般公司职员的根本素质要求,以培养自己的适应能
力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。
二、毕业实习内容
自实习开始,在这5个月的工作中我参加了该公司的销售实习工作。
实习可以分为两个阶段。第一个阶段是安排我在商场工作,主要是一般的
销售工作。通过对这一阶段的工作使我知道了一般销售流程。销售分为售
前和售后效劳两个根本过程。售前就是十分了解产品并把产品介绍给消费
者使之了解。售后就是产品出现问题使问题得到解决的效劳。我负责销售,
不要小看这只是看上去简单的销售,其中还真有学问。以前只是看别人做
销售,觉得很简单,自认为不就是卖东西吗?没什么可难的,其实不然。
刚开始只能跟着同事看他们怎样做销售从中学经验。这里就要把自己在学
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校学到的诸如商品学、经济学、市场营销、消费心理学等知识和实践结合
起来用在里面。在销售中有很多是课本上学不到的经验,就像销售时要注
意语言技巧,分析消费心里,虽然实习时间只有短短的三个月但相信对我
今后工作尤其在销售方面有了一个很好的开始!
三、毕业实习中的体会和提高
在为期5个月的实习里,我象一个真正在的员工一样拥有自己的工
作卡,感觉自己已经不是一个大学生了,每天7点起床,然后象一个真正
的上班族一样上班。实习过程中遵守该公司的各项制度,虑心向有经验的
同事学习,这几个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西,对于联营
公司也有了更深的了解,通过了解也发现该公司存在一些问题:1、由于各
大商场的增多,产品质量不够稳定,使销售工作陷入被动,真接影响公司
的销售业绩2、销售人员的素质不高,顾客在踏进营业大门的时候,第一感
觉也许不是商品,而是企业员工的态度,态度的好直接关系到顾客的满意
程度3、管理层的管理人才比拟少4、售后效劳没有所说的那么好,有时不
太及时。
在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的,只是销售的产品
不同而已,所以我们在掌握产品知识的以后,如何让自己的销售技巧提高。
我觉得在几天的实习中我总结出如下几条:
1、精神状态的准备。
在销售的过程中,如果销售人员有一个好的精神状态,就会给顾客
一种积极的、有活力的、上进的气氛,那么这种积极的上进的情绪总会影
响到客户,从而,让顾客感到自己得到一种情绪感染,那么才能顾客在我
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们的门店里多留些时间,总能他挑选一款适宜的衣服。精神状态的表现还
从我们的仪容仪表表现出来,具备一定礼仪知识的销售人员,才能让顾客
感觉到品牌的价值,因为在看一个品牌的时候,我们的销售人员就是直接
表达我们品牌形象的,所以销售人员素质的提升,也是品牌提升的一个重
要的标志。精神状态好的好的销售人员,成交的机率大很多。
2、身体的准备。
如果我们有一个好的身体,我们才能保持旺盛的精力,才能更好的
工作。这几天,在商场里的站立效劳,让我感觉
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