互联网+环保公益助推低碳生活的创新模式研究.docx

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“互联网+环保公益”助推低碳生活的创新模式研究

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张萌

摘要：“互联网+”时代下，环保公益与互联网技术相结合成为一种趋势，各网络平台利用互联网技术构建创新性的公益性环保助推机制，以传播低碳生活理念，为中国环保事业带来了一场创新性的变革。以支付宝平台推出的“蚂蚁森林”为例，研究发现其借助游戏化的创新策略，探索出的“互联网+环保公益”助推机制，不仅是传播低碳环保理念的一种创新实践，也为践行低碳行动提供了新的途径。

关键词：“互联网+”;环保公益;创新模式;蚂蚁森林

：F062.2????文献标志码：A???：1673-291X（2021）13-0113-03

蚂蚁森林作为“互联网+环保公益”的创新产品，将虚拟和现实无缝连接，公益与游戏模式相结合，让每个人可以利用碎片化的时间随手做公益。研究“蚂蚁森林”这种助推模式的可行性与不足，能够使其根据自身优势并结合外部政策选择合适的产品战略，同时为“互联网+环保公益”的创新模式提供指导意义，进一步激励大众投入环保公益事业，追求低碳生活。

一、蚂蚁森林助推低碳生活的创新模式分析

（一）“互联网+”助推创新模式分析

蚂蚁森林和蚂蚁庄园联结线上和线下的场景帮助用户通过支付宝支付、线下低碳行为和线上种树的游戏形式参与防治沙漠化的公益活动，关系到消费大众的衣食住行各方面，涉及金融、服务、教育、健康、娱乐、电商、出行、快餐等多行业。消费群众使用手机或电脑等媒介在与之相对应的网络客户端（如支付宝、淘宝、美团、京东等）进行线上线下消费的同时，通过一些企业促销活动或线上游戏了解环保公益，参与低碳行动见下页图1。

该模式的重点是在游戏模式和环保公益结合上做创新，分别基于大众不同消费方面所涉及的行业特征进行创新，在营造美好生态氛围的基础上，为大众提供安全舒适的消费环境，逐步实现碳交易“提现”功能和交易多元化，借助网络媒体文化来发挥公益引导作用，吸引更多的人参与其中。

（二）蚂蚁森林运作模式分析

用户在平台领取一棵虚拟树苗，通过行走、共享单车、网络购票及各种线上线下支付低碳行为获得支付宝能量奖励，累计一定值后即可兑换真树，由蚂蚁金服公益合作伙伴购买虚拟树苗在荒漠地区种下一棵真树，同时给用户颁发一张专属编号的“荣誉证书”。此外，用户可通过收取好友能量或给好友浇水来赠送能量，在轻松愉悦的环境下参与到低碳环保公益事业中，这种有趣又有意义的玩法大大增强了用户活跃度，在社交互动中推动了低碳生活方式的进行。

蚂蚁森林自2016年8月上线以来，虚拟树达到了5亿棵，真正种植在沙漠里面的树苗已达2亿棵，种植面积高达274万亩，在给荒漠地区带去生机的同时，也帮助了社会群众参与到低碳生活中。

（三）蚂蚁森林对低碳行为的助推方式

Thaler的“助推”机制阐述了如何运用这一新兴理念对人们施加助推力，以帮助人们更好地实行自我控制，做出对自身更有利的决策。此种机制不但能帮助人们减少认知偏差和反常行为，做出更符合个人和社会福祉的决策，还在环境保护、投资理财、社会保障、个人生活等諸多领域都发挥着积极的作用见下页图1和图2。

大众由环保意识到低碳行为的转变过程需要低碳理念这一认知支撑，而助推机制便是帮助公众发生转变的方式。与以往公众熟知的环保宣传方式相反，蚂蚁森林不靠宣传二氧化碳的高度排放带来的危害，而是以一种鼓励式教育的方式引导公众，除了减少私家车出行，生活中很多细小的行为如网络购票、在线缴费等属于低碳行为的范畴。在获取能量的过程中，用户之间的互动也是蚂蚁森林对低碳行为助推的实现。

二、蚂蚁森林——绿色创新策略的可行性

（一）“商业+公益”：拓宽支付宝的移动支付市场

由于蚂蚁森林为支付宝加入了公益元素，大众在日常消费时为获得绿色能量会在现金、银行卡或移动支付的多种支付方式中选用支付宝支付，这便提高了支付宝的使用频率，也使加入了公益元素的商业更具“人情味”。支付宝在拓展移动支付市场的过程中，已经为消费者打通了多种出行端口、提供了丰富的消费场景，出门只需带一个手机就可以完成各种消费，提高了支付的便利性。

（二）“游戏+公益”：吸引更多用户主动参与公益活动

一方面，游戏设计本身具有趣味性，用户为好友浇水赠送能量、偷取好友能量来增加与好友的互动。这一游戏化信息系统根据自身的特点设计了不少情景化的自治支持机制，以此来提高用户对自治支持示能性的感知，并且提高了用户对社会及其他用户支持的感知。另一方面，每天量化展示的“绿色能量”值、“虚拟小树”的成长情况和系统颁给用户的“植树证书”等，作为对用户所获成就的真实展示来提高用户对系统的成就可视化示能性的感知，则能够切实给用户带来蚂蚁森林环境保护有效性的认知。

（三）“低碳行为+公益”：培养用户的低碳行为习惯

在蚂蚁森林，用户一旦发生低碳行为，个人碳账户便可以存入相应减少的排碳量