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工作沟通与协作

1、部门内部沟通与协作

1、部门内部各岗位之间的沟通，一般情况下，采取相互

间信息的平行沟通，达到工作上相互衔接的目的，这包

括员工招聘录用、体检、岗前培训、工资审核、员工假期

与工资待遇的审核、报表统计、公文流转等。

2、部门内部的协作主要由部门领导负责，通过内部的合

理分工、明确岗位职责，尽可能避免扯皮，减少矛盾，强

调分工与合作关系，倡导团结协作的精神，树立部门一

盘棋思想，提高部门整体工作效率。

2、与酒店其它部门沟通与协作

1、行政人事综合办与前厅部、营销部、客房部、茶餐厅

1

（）配合和协助营销部、做好录用员工的岗前培训和在岗

员工的岗位资格培训。

2

（）配合和协助市场营销部、做好部门员工考勤统计、工

资奖金和福利性待遇发放、医疗费用报销等审核工作，以及

专业技术职称和技术等级评定考核工作。

3

（）指导和监督市场营销部、建立和健全员工工作档案。

2、行政人事综合办与保安部

1

（）行政人事综合办在开展对酒店员工的教育培训工作中，

涉及法制、国家

安全、保卫保密等方面的教育内容，应事先编出计划，

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并通知保安

部，以便保安部针对参加培训人员的情况，结合酒店

和社会实际进

行充分准备，配合做好工作。

2

（）行政人事综合办应及时将员工离店退休等变动情况和

住址、电话变更情

况通知保安部，以利保安部正确掌握员工信息。

3

（）行政人事综合办应协助保安部做好在岗员工的岗位资

格培训、考勤统计

和工资奖金发放的审核，建立和完善员工工作档案制

度。

3、行政人事综合办与工程部

1

（）协助工程部对酒店员工开展的设备设施使用、操作、

维护保养及安

全生产和节约能源等有关专业知识的培训教育。

2

（）配合工程部做好员工劳防用品和营养津贴的审核管理

工作，以及员

工因工伤亡事故的处理。

3

（）支持和配合工程部对部门员工的技术培训和特殊工种

人员初训、复

证考核。

4）配合和协助工程部建立和完善员工工作档案，做好员

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工技术等级的

评定考核，以及员工考勤统计和工资奖金发放的审核。

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、行政人事综合办与财务部（）会同财务部做好劳动用

工、人员工资、员工福利和教育培训费

用等各项预算，准确核算成本费用。

2

（）协助财务部做好对录用员工的岗前培训和在岗员工的

岗位资格

培训工作。

3

（）配合财务部做好员工考勤统计和工资奖金发放的审核。

4

（）指导和帮助财务部建立和健全员工工作档案。工资保

密制度

为切实保证按劳取酬、按效益取酬、按责取酬、按技取