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管理信息系统在医院的应用
21世纪,科技日新月异,社会分工越来越精细,各行各业的竞争
也越来越激烈。随着电脑和互联网的普及,社会上许多行业开始实现
计算机监控和计算机系统管理,无论是在厂房的生产监控,还是公司
业务、财务等管理上,都可以由计算机完成,大大减少了劳动人手,
减低生产成本和减少人为出错。医院管理信息系统就是其中的代表。
一、传统医院管理的弊端
随着医学科技快速发展和医疗设备的不断更新,医院管理更加复
杂和困难,对医院管理的科学性要求也越来越高,仅靠管理者的个人
经验和传统的手工管理模式,已不能满足现代化医院管理的需要,不
能适应医院现代化发展的步伐。传统的医院管理中主要存在以下一些
问题:
第一,手工模式下的门诊收费管理,由于病人需先拿着医生的处
方单排队划价,然后到收费处排队交钱,再凭发票到门诊药房排队取
药,所以造成病人排队时间长,划价收费人员出错环节多的情况发生。
第二,医院在对药品的管理中存在一定的困难。其一,药品的盘
点工作时间过长;其二,药品库存难以及时掌握;其三,由于药品调
价频繁,新的价格不能及时执行。
第三,住院管理部分,病人病历号会产生一人多号或跳号现象,
造成病案统计的混乱;记账时,要由护士到住院药房取药后,再到住
院处记账,不能做到及时、准确;病人住院期间的各项检查及治疗费
用由医务人员传送到住院处,中间环节多,费时费力;病人账户余额
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不能及时掌握,易出现欠费、漏费现象。
长久以来,落后的管理手段已经成为困扰医院发展的一个需要迫
切解决的问题。为了满足医院的管理要求,提高医院的工作效率,改
进医疗质量,急需建立医院管理信息系统,以辅助管理。
二、管理信息系统及医院管理信息系统简介
管理信息系统(简称MIS)是在20世纪70年代初随着数据库技术、
网络技术的发展和科学管理方法的推广,计算机在管理上的应用日益
广泛而逐渐成熟起来的。其最大的特点就是高度集中,能将组织中的
数据和信息集中起来,进行快速处理,统一使用。中心数据库和计算
机网络信息系统是管理信息系统的重要标志。它的处理方式是在数据
路和网络基础上的分布式处理。计算机网络和通信技术的发展使得组
织内部的各级管理能够联合起来,而且能够克服地域限制,把分散在
不同地区的计算机网络互联,形成跨地区的各种业务信息系统和管理
信息系统。
管理信息系统具有多方面定义,具有代表性的有:
管理信息系统,是一个由人、计算机等组成的能进行管理信息收
集、传递、储存、加工、维护和使用的系统。信息系统不仅是一个能
向管理者提供帮助的基于计算机的人机系统,二且也是一个社会技术
系统。管理信息系统是通过对整个供应链上组织内和多个组织之间的
信息流管理,实现业务的整体优化,提高企业运行控制和外部交易过
程的效益。
管理信息系统在这里可以归结为是指利用计算机软硬件技术、
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网络通讯技术等现代化手段,对医院及其所属各部门的人流、物流、
财流进行综合管理,对在医疗活动各阶段中产生的数据进行采集、存
贮、处理、提取、传输、汇总、加工生成各种信息,从而为医院的整
体运行提供全面的、自动化的管理及各种服务的信息系统。医院管理
信息系统是一个综合性的信息系统,被国际学术界公认为现代医学信
息学的重要分支。
医院管理信息系统(简称HMIS)的主要目标
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