保安及综合窗口服务 投标方案（技术方案）.docx

保安及综合窗口服务方案

投标方案

（技术方案）

招标编号：

投标方案

投标人名称：****有限责任公司

地址：****号二楼

联系人：****

投标日期：****

报告说明

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目录

第一章技术服务与售后服务 13

1.1.技术服务和售后服务的内容及措施 13

1.1.1.服务定位 13

1.1.2.服务定位 14

1.1.3.管理目标 15

1.1.4.培训方面 15

1.1.5.项目目标 16

1.1.6.采取的管理方式 17

1.2.岗位作业标准及流程 20

1.2.1.安保部交接班管理规定 24

1.2.2.保安员培训实施标准作业规程 27

1.2.3.军事技能培训 29

1.2.4.《培训记录表》 34

1.2.5.军训标准—擒敌拳 43

1.2.6.对讲机、警用器材使用管理规定 47

1.2.7.安保部交接班记录 49

1.3.巡查标准作业规程 51

1.3.1.目的 51

1.3.2.巡查登记表 55

1.3.3.消防管理程序 56

1.3.4.消防管理工作规范 60

J

1.3.5.动火管理 62

1.3.6.火灾自动报警系统主机操作规程 66

1.3.7.安防监控系统操作规程 68

1.3.8.工作流程 72

1.3.9.消控中心工作流程 73

1.4.项目组织机构 74

1.4.1.组织机构 74

1.4.2.服务管理团队配置 74

1.4.3.常务副总 79

1.4.4.管理部门 84

1.4.5.分支部门 92

1.4.6.巡查员工作岗位职责 95

1.4.7.安保服务 96

1.4.8.岗位要求 99

1.4.9.服务内容 100

1.4.10安保人员纪律要求 102

1.4.11安保服务方案 103

1.4.12工作流程 106

1.4.13保安职业道德规范 107

1.5.安全保卫制度 109

1.5.1.治安安全管理 109

1.5.2.人员管制 110

1.5.3.消防安全管理 111

1.5.4.紧急事件之处理原则 112

1.5.5.保安服务规范 113

1.5.6.交接班制度 114

1.5.7.保安警用器械管理规定 115

1.5.8.保安员权限 116

1.5.9.保安员消防安全和业务技能培训 118

1.5.10室外消火栓 121

1.5.11检查其他设施 122

1.5.12扑救初起火灾的能力 124

1.5.13分类 126

1.5.14室外消火栓 128

1.5.15扑救的原则和方法 130

1.5.16方法 131

1.5.17消防基本知识 134

1.5.18线上巡逻和监视 138

1.6.监控室管理 139

1.6.1.监控室管理制度 139

1.6.2.巡逻检查 140

1.6.3.道路交通管理措施 143

1.6.4.车辆停放 145

1.6.5.驶离 146

1.6.6.交通疏导 147

1.6.7.出入口安全卫生防护工作 148

1.6.8.应急服务措施 151

第二章应急预案 153

2.1.紧急情况下的应急预案与措施 153

2.1.1.火灾事故紧急处理预案 153

2.1.2.成立临时指挥部 155

2.1.3.人员疏散和救护 157

2.1.4.警戒 158

2.1.5.善后工作 158

2.1.6.火警处理流程 160

2.1.7.暴力事件处理程序 162

2.1.8.抢劫的