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浅议ERP在企业管理信息化中的应用及效益

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沙文龙

【摘要】ERP是一种信息化管理系统，可以将企业中的资金、物质以及信息等各种资源有机的融合在一起，从而提升企业进行内部资金、各种信息以及工作人员的管理效率，优化企业的运营管理方式，进而提升企业的市场竞争力，促进企业的可持续发展。本文重点针对ERP在企业信息化中的应用及效益进行了详细的分析，以供参考。

【关键词】ERP;企业管理信息化;应用;效益

目前已经是信息时代，各种信息技术的应用极大的提升了企业管理的信息化水平。越来越多的企业开始将ERP应用于企业的日管理中，以期更好的了解市场信息价值，紧跟时代的发展潮流。但是在企业的信息化管理中，ERP还有很多需要优化与改善的地方。在这种情况下，只有加强ERP在企业管理信息化方面的应用与效益分析，才能帮助企业更好的掌握现代化信息技能，克服传统企业管理模式中的缺陷，提升企业的竞争优势，促进企业可持续发展。

一、ERP在企业管理信息化中的应用常见问题

（一）ERP软件的引进过于盲目

随着信息技术的进步与发展，ERP也呈现多样化发展。但是对于企业来说，由于所属行业不同，其拥有的市场环境也不同。而且不同的企业也有着不同的发展规模和经营模式，只有科学引进ERP，才能充分发挥其功能，提升企业的市场竞争力。但是部分中小企業并没有意识到这一点，引进ERP的时候并没有考虑自身企业的实际情况，导致企业自身的经营模式与ERP出现了一定的冲突，不仅造成了严重的资源浪费，还严重影响了企业的正常生产。

（二）ERP与企业管理优化要求存在冲突

目前，部分企业在引进了ERP后，面临最大的问题就是ERP的管理理念过于先进，与企业的管理优化要求存在一定的冲突。尤其是中小企业在盲目引进ERP系统后，并没有在实现ERP与企业业务流程的融合之后，再重新制定全新的管理程序和业务流程，仅是在原有经营活动的基础上将手工操作转变为计算机操作，ERP的功能得不到充分的发挥，企业管理效率的提升也不甚明显。

（三）缺乏专业的ERP应用人才

对于企业来说，要想将ERP高效的应用到企业管理信息化中，实现ERP与企业内部管理程序与业务流程的充分融合，提升企业的运营效率，就必须要积极引进既有一定经营管理能力，又掌握高超信息技术的专业型人才。但是很多企业并没有意识到专业人才引进或者培养的重要性，大多数企业员工只是片面的了解企业的某一方面，很难从全局上了解企业的管理模式与业务流程，面对企业经营过程中出现的问题，无法有效应用ERP系统进行解决。另外，中小企业因为其规模、条件以及影响力等方面的限制，在薪资以及福利待遇方面达不到优秀人才的心理预期，也会加剧优秀人才的流失[1]。

二、ERP在企业管理信息化中的应用

（一）ERP在企业成本核算中的应用

在信息技术不断发展的今天，企业要想提升自身企业的市场竞争力，保证成本核算工作效率，就必须要摒弃传统的人工核算方式，引进ERP，通过信息技术进行企业项目成本核算。首先，ERP不受企业领域的限制，可以实现任何企业数据资料的科学合理的分析以及整理，对企业的管理软件信息进行高效的分析，对企业的财务成本费用进行精准的计算，并以此为基础进行人工成本的分摊，实现费用计算时长的有效缩短，最大限度的为企业降低成本。其次，ERP还具备一定的信息搜索功能和信息录入功能，也就是说，ERP可以通过数据的多元化搜索来进行企业各项费用分析报告的快速生成，为企业加强运营费用的控制与优化提供数据参考。

（二）ERP在企业人资管理中的应用

在企业人资管理中，ERP的应用主要体现在以下几方面。首先，ERP可以替代传统的手工才做，加快数据整合与分析，显著提升企业人资管理效率。其次，ERP可以将人资管理的分析报告提供给企业领导，帮助企业领导更好的了解人资信息，从而对人资管理体系进行针对性的优化与调整，提升企业的行政管理质量。最后，ERP还可以帮助企业管理人员进行人资管理中各种问题的分析与总结，从而针对性的满足人资工作需求，确保企业紧跟时代的发展脚步。

（三）ERP在企业营销管理中的应用

目前，我国大多数的企业营销管理，工作重点依然是产品销售，相关工作人员并没有意识到加强企业营销战略部署的重要性，营销管理的动态化调整与管理存在很多问题。而ERP在企业营销管理中的应用就可以有效改善这一问题。首先，ERP可以实现企业内部营销系统的动态化管理，并通过计算机网络技术进行企业营销业务相关数据的收集以及分析。例如，ERP系统可以通过分析企业产品的市场销售占有率、销售成本、销售利润、回款率、用户满意度等数据来辅助企业领导进行企业营销战略的科学部署。其次，ERP非常重视客户关系管理，可以通过对客户档案、订单追踪、服务合同以及售后服务等方面的管理来促进企业与客户之间的有效沟通。最后，ERP的应用还可以帮