浅谈社会学访谈中的问题与对策.docxVIP

??

?

??

浅谈社会学“访谈”中的问题与对策

?

??

?

?

?

?

?

?

?

???

?

?

?

?

?

接触社会学，我们都知道应该去认识和了解外面的世界。而其中如何去做访谈是非常重要的一环。北京大学邱泽奇教授翻译EarlBabbie的《社会研究方法》第10版中提及：“访谈（Interview）是收集调查资料的一种替代方法。这种方法不是让受访者亲自阅读并填答问卷，而是由研究者派遣访员口头提问，并记录受访者的回答。”

但是如何去真正地完成一个相对成功的访谈其实是很不容易的事情。对于初学者，往往会出现很多难以预料到的困难，甚至受访者会直接拒绝接受访谈。笔者以自己亲身的访谈实践（亦曾在北京大学杨善华老师带领下，进行过多次访谈），从社会学初学者的角度与大家分享自己如何克服做访谈中遇到的困难，希望对广大的社会学初学者有所启发。

一、访谈之前

（一）虚心诚心的学习态度

众所周知，我们在做学问的时候，一定要有虚心诚心的态度。如果我们以为自己是知识分子，是研究者，而被访问的对象可能只是个农村来城市谋生的小商贩，是个没有受过太多教育的人，因此觉得自己可以高人一等，那么肯定不会有好的研究结果。被访者甚至都不会愿意与你接触，当然也就更不可能跟你推心置腹地交流了。正如费孝通《社会调查自白》里说的一样“一旦被调查者发现你的调查态度不那么诚恳，或者你的调查会对他们的社会生活带来损害，他们就不愿意接近你，不肯说出真心话。”

（二）和被访人打成一片才能发现有研究价值的问题

必须知道，我们对社会中的很多方面其实是茫然无知的。正如威廉?富特?怀特在《街角社会》中谈到的一样，“当然，在大学里，我结交的是中产阶级的学生和中产阶级的教授。我对贫民区（或者还有高级住宅区）一无所知。我对工厂、农田或矿山中的生活的了解仅限于我从书本上知道的东西。因此，我渐渐感到自己是个大傻瓜。有时候，我十分强烈地感到自己很愚蠢，以致根本想不出还有什么可写的。我开始觉得，假如我真打算写出点有价值的东西，就必须设法跳出我以前一直所在的那个狭小的社会圈子。”“有时，我考虑到要回到这样一个地区去，真正学着去了解这些人和他们的生活状况。”“我意识到，如果我不住进这个社区，我在那儿就将永远是个局外人。此外，我知道，要在科纳维尔建立起亲密的关系，就要投入时间，但我发现这谈何容易。科纳维尔的生活不是在正式约会的基础上进行的。要和人们会面，要了解他们，要和他们打成一片，就需要和他们一起消磨时间――每天都得花费大量的时间。如果每天到科纳维尔去，你也许在某个下午或晚上去了，却发现你相见的人刚好不在。或者，即使见到了他们，你也许会觉得是白白花费了时间却一无所获。你也许只是站在他们旁边，而这些人的唯一工作就是为了解闷在一起闲聊或到处闲逛。”因此，要了解我有兴趣去了解的人们，就必须像威廉?怀特那样，深入到他们当中去，和他们打成一片，这样才能让他们信任自己，说出自己的心里话。这样你才能让自己的研究兴趣转化成即时提问的一个个具体问题，得到更多自己觉得有价值的资料。

（三）与研究对象搞好关系是达成访谈的前提

当然，像北京大学杨善华老师编著的《亲历现代中国――北京民众的生活智慧与情感体验》提及的在北京市妇联支持下所做的“北京胡同和四合院文化与人际关系”，他们的访谈大多是和政府相关负责部门接洽来做的。而本文主要是探讨自己作为一名社会学的初学者如何在不依靠外来帮助的情况下，自己努力去联系研究对象，并让被访者接受访谈。

我们去做访谈不要太有功利性，即不要把自己看成所有人都理所应当为自己服务的“老爷”，因为没有人会心甘情愿地、无代价地把自己的生活琐事一一跟你谈起。所以，正如贺雪峰在《新乡土中国》里提及的那样，首先不要给自己太直接的目标。但是，我们在做事情前，一定要和访谈者搞好关系。比如，我在和受访者联系时，往往会等待合适的时机（比如说发现他们今天情绪好）再去接触他们，然后慢慢地和他们熟悉起来，最后才进入访谈的相关话题。

中国社会在急速的变迁中，乡土本色的“熟人”社会，没有陌生人的社会（费孝通）正在逐渐地变为“半熟人社会”（贺雪峰），但是正如杨善华在《社会底蕴》一文中所说，熟悉是中国人彼此打交道的必经过程，也是访谈得以成功进行的必不可少的基础。

总之，不要小看这些日常的接触，这是熟悉被访者的第一步。而“熟悉被访人”则是访谈的一个重要环节。

（四）“曲线救国”：访问愿意接受访谈者来达致既定访谈目的

有的时候，即使你和受访者接触，受访者还是不愿意跟我正式地完成一次访谈。因此可以用曲线迂回的方式，甚至是放弃和原定受访者的访谈，通过寻找新的与他相关的受访者来达到既定的访谈目的。

比如我和卖水果的老刘聊天，希望他能接受我的采访，但是他拒绝了。即使我抬出北京大学的教