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弱电智能化系统维保方案

维保方案

第一章项目概况

本项目位于XXXXXXXXXXXXXXXX，物业对此办公楼

实行封闭式管理。公司对物业的服务响应要求高，不断完善和

提高服务管理手段和服务管理水平，是物业管理部门的重要工

作。

弱电智能化系统在XXXXXXXXXXXXXXXXXXX等服

务方面为物业管理部门提供了重要支撑手段。由于目前弱电智

能化系统的免费维保期已到，所以对系统的日常维护、故障排

除、升级改造等工作在有限的物业管理人员中抽调专业力量来

完成此项工作，具有很大难度。

弱电智能化系统维保外包是现代社会分工细化的趋势，是

物业管理现代化水平提升的重要标志。弱电系统涵盖的子系统

较多，技术门类繁杂，需要专业公司、专业人员对系统进行有

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计划的维护保养，并能及时应对和解决突发状况。维保工作一

方面保证了系统的正常高效稳定运行，另一方面客观地延长了

设备使用寿命。

第二章项目主要弱电系统

XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

第三章思想保证体系

1、树立全面管理的思想、观点和方法。

2、树立“质量第一”的观点，增强质量意识。

3、树立“一切为用户服务”思想，以达到提高质量的目的。

4、树立“安全为主”的思想，保障人员的安全。

第四章职能组织措施

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一、公司维保人员的配置

1、维保项目负责人

2、维保技术员

二、维保部门的组织结构

第五章维保服务方案

一、维保服务的准备

1.成立“维保项目部”，由施工经验丰富、技术能力较强的

人员组成，由公司统一组织、管理、协调。

2.查看贵司提供的图纸、资料等，对维保内容进行详细了

解，并明确维保范围及双方责任。

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3.会同贵司制定本项目维保检查计划，对各个系统恢复严

格管理，建立完整的值班制度和维修规则，值班人员应认真监

督检测系统运行现状状况，随时记录异常情况，及时报修。

4.配备各类测试仪器和工具，主要辅材包括各型接头、扎

线带、焊锡丝、标签纸、吹风机、吸尘器等。

二、维保服务的开展

维护方针对每一个售后服务项目，会指派专人进行对应，

熟悉和了解系统构成，对主要设备、现场线路走向、线缆接线

标签、系统竣工图纸等进行熟悉，以便缩短故障点判断的时间。

在维保过程中，判断故障点是最重要的技术要求之一。除

了需要丰富的经验和充足的前期准备外，现场试验也是必不可

少的。通过少量的检查试验，通常可以快速检查出故障点。故

障点可以分为三类：接头故障、设备故障和线缆故障。根据不

同的特点，需要采取相应的处理方法。

在故障处理完成后，需要对整个系统及其联动的部分进行

全面的确认，确保整个系统正常运行。

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我们非常重视设备非故障期间的保养工作。通过不断地优

化原有网络和系统，可以充分发挥和提高系统的功效，以适应

办公场所对智能化系统日益提高的期望和需求。

维保服